رازداری، کوکیز اور استعمال کی شرائط

انشورنس فار لمیٹڈ میں آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت ہمارے لیے انتہائی اہم ہے۔ یہ ہمارے جیسے مالیاتی منتظم کے لیے خاص طور پر اہم ہے، کیونکہ ہمارے صارفین ان کی ذاتی معلومات کی دیکھ بھال کے لیے ہم پر اعتماد کرتے ہیں۔

جس طرح سے ہم آپ کی معلومات اکٹھا کرتے ہیں، استعمال کرتے ہیں، اسٹور کرتے ہیں اور شیئر کرتے ہیں وہ بھی اتنا ہی اہم ہے۔ ہمارے صارفین توقع کرتے ہیں کہ ہم ان کی معلومات کو نجی اور محفوظ طریقے سے منظم کریں۔

یہ پالیسی آپ کو بتاتی ہے کہ ہم آپ کی ذاتی معلومات کو کیسے اکٹھا اور اس پر کارروائی کرتے ہیں۔ براہ کرم اسے پڑھنے کے لیے چند منٹ نکالیں، اور اسے اپنے پروڈکٹ سے منسلک کسی اور کو دکھائیں یا جن کا ڈیٹا آپ نے ہمارے ساتھ شیئر کیا ہے۔ یہ پالیسی مستقبل میں تبدیلی سے مشروط ہو سکتی ہے۔

اس پالیسی کا احاطہ کیا ہے؟

یہ رازداری کی پالیسی ان صارفین سے متعلق ہے جو کوٹس حاصل کرتے ہیں، ہماری مصنوعات خریدتے ہیں یا ہمارے ساتھ معاہدے کرتے ہیں، اور ایسے افراد جن کا ہم آجر کے زیر اہتمام اسکیموں کے تحت احاطہ کرتے ہیں۔

ذاتی معلومات کیا ہے؟

جب ہم ذاتی معلومات کے بارے میں بات کرتے ہیں تو ہمارا مطلب کسی فرد کے بارے میں معلومات ہے جو ان کی شناخت کر سکتی ہے، جیسے ان کا نام، پتہ، ای میل پتہ، ٹیلی فون نمبر اور دیگر تفصیلات۔ اس کا تعلق صارفین (ممکنہ صارفین سمیت)، ان کے مقرر کردہ نمائندوں (مثلاً اٹارنی کے اختیارات)، ملازمین، شیئر ہولڈرز، کاروباری رابطوں اور سپلائرز سے ہوسکتا ہے۔ اس پالیسی میں "معلومات" یا "ڈیٹا" کا کوئی بھی حوالہ زندہ فرد کے بارے میں ذاتی معلومات کا حوالہ ہے۔

ہم کیا معلومات رکھتے ہیں؟

ہم آپ کے بارے میں درج ذیل ذاتی معلومات اکٹھا کر سکتے ہیں اور اس پر کارروائی کر سکتے ہیں:

ڈیٹا کی قسم	تفصیل	ہم اسے کیسے استعمال کرتے ہیں اس کی مثالیں۔
رابطہ کریں۔	· تم کون ہو جہاں آپ رہتے ہیں (بشمول پچھلے پتے) · آپ سے کیسے رابطہ کریں۔ تیسرے فریق کے رابطے (مثلاً خاندان کے افراد یا دوست)	· آپ کی مصنوعات کی خدمت · مارکیٹنگ · تجزیہ اور پروفائلنگ · ہماری مصنوعات اور خدمات کی پیشکش کو بڑھانا · پروڈکٹ انڈر رائٹنگ اور قیمتوں کا تعین
ذاتی معلومات	· عمر · صنف · صحت کی تفصیلات ملازمت کی تفصیلات	· مارکیٹنگ · تجزیہ اور پروفائلنگ · پروڈکٹ انڈر رائٹنگ اور قیمتوں کا تعین
لین دین	بینک اور/یا کارڈ کی تفصیلات · آپ اپنی مصنوعات کو کس طرح استعمال کرتے ہیں۔ · وہ تبدیلیاں جو آپ اپنے پروڈکٹ یا اکاؤنٹ میں کرتے ہیں۔	· آپ کی مصنوعات کی خدمت اس بات کو یقینی بنانا کہ ہماری مصنوعات اور خدمات مقصد کے لیے موزوں ہیں۔
رضامندی اور ترجیحات	· وہ طریقے جن سے آپ چاہتے ہیں کہ ہم آپ کو مارکیٹ کریں۔ · اپنی طرف سے تیسرے فریق سے معلومات حاصل کرنے کے لیے	· مارکیٹنگ
دستاویزی ڈیٹا اور قومی شناخت کنندگان	· آپ کے بارے میں تفصیلات جو دستاویزات میں محفوظ ہیں جیسے: · آپ کا پاسپورٹ · ڈرائیور لائسنس · پیدائش کا سرٹیفکیٹ · قومی بیمہ نمبر	· شناخت اور تصدیق · مالی جرائم کو روکیں۔

ہم اپنی معلومات کہاں سے حاصل کرتے ہیں؟

• براہ راست آپ سے - وہ معلومات جو آپ فارم بھرتے وقت فراہم کرتے ہیں۔  ہم اپنے باہمی تحفظ اور اپنے کسٹمر سروس کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے فون کالز ریکارڈ کر سکتے ہیں۔
• وہ معلومات جو ہم آپ کے بارے میں جمع کرتے ہیں یا دوسرے ذرائع سے حاصل کرتے ہیں۔ یہ وہ معلومات ہو سکتی ہے جو آپ ہمیں الیکٹرانک طور پر فراہم کرتے ہیں (مثال کے طور پر ہماری ویب سائٹ یا آن لائن پورٹل کے ذریعے)۔

 

• ہم آپ کی معلومات کو کیسے استعمال کرتے ہیں؟

ہم ذاتی معلومات کا استعمال کرتے ہیں جو ہم آپ کے بارے میں رکھتے ہیں:

• ہمارے ساتھ کیے گئے کسی بھی معاہدوں کے نتیجے میں ہماری ذمہ داریوں کو نبھانے کے لیے (مثلاً، پروسیسنگ دعووں سمیت اپنے پروڈکٹ کو انڈر رائٹ کرنا اور ان کا انتظام کرنا) اور آپ کو وہ معلومات، مصنوعات اور خدمات فراہم کرنا جو آپ نے ہم سے مانگی ہیں (مثلاً حوالہ جات اور پالیسیاں)۔
• آپ کو ان خدمات اور مصنوعات کے بارے میں مارکیٹنگ کی معلومات فراہم کرنے کے لیے جو ہم انشورنس فار لمیٹڈ گروپ میں پیش کرتے ہیں جو آپ کے لیے دلچسپی کا باعث ہو سکتی ہے۔ ہم آپ کا ڈیٹا تیسرے فریق کو فروخت نہیں کریں گے تاکہ وہ آپ کو مارکیٹ کر سکیں۔
• آپ کو ہماری خدمات اور مصنوعات میں تبدیلیوں کے بارے میں بتانے کے لیے۔
• کسی بھی قابل اطلاق قانونی یا ریگولیٹری تقاضوں کی تعمیل کرنا (بشمول "اپنے گاہک کو جانیں۔چیک کرتا ہے، یا کسی قابل اطلاق ریگولیٹری رپورٹنگ یا انکشاف کے تقاضوں کی تعمیل کرنا)۔
• مارکیٹ ریسرچ، شماریاتی تجزیہ اور کسٹمر پروفائلنگ کو انجام دینے کے لیے ہمارے عمل، مصنوعات اور خدمات کو بہتر بنانے اور نئے کاروبار پیدا کرنے میں ہماری مدد کرنے کے لیے (مثلاً ڈیجیٹل رویوں کو سمجھنا، مالیاتی رویوں کی شناخت کرنا اور مزید پرکشش مواصلات تیار کرنا)۔
• ہماری ایکچوریل، قیمتوں اور انڈر رائٹنگ کی حکمت عملیوں کی وضاحت کرنے کے لیے۔
• اپنے کاروبار کو موثر اور مناسب طریقے سے چلانے کے لیے۔ اس میں ہمارے سسٹمز کی جانچ، ہماری مالی پوزیشن کا انتظام، کاروباری صلاحیت، منصوبہ بندی، مواصلات، کارپوریٹ گورننس، اور آڈٹ شامل ہیں۔
• کسی دوسرے مقصد کے لیے جس پر ہم نے وقتاً فوقتاً آپ سے اتفاق کیا ہے۔

جب آپ کسی پروڈکٹ کے لیے درخواست دیتے ہیں یا ہم سے کوئی سروس وصول کرتے ہیں، تو آپ جو درخواست فارم بھرتے ہیں یا اس کے نتیجے میں ہونے والے معاہدے میں آپ کی ذاتی معلومات کے استعمال اور اس پر کارروائی کرنے کے طریقے سے متعلق اضافی شرائط شامل ہو سکتی ہیں۔ یہ اس دستاویز میں بیان کردہ استعمالات کے علاوہ لاگو ہوں گے۔

کچھ معاملات میں، ہم اپنے پاس موجود ذاتی معلومات کی بنیاد پر خودکار فیصلے (بشمول پروفائلنگ) کرنے کے لیے سافٹ ویئر یا سسٹم استعمال کر سکتے ہیں، یا دوسروں سے جمع کر سکتے ہیں۔ ان میں شامل ہوسکتا ہے:

• • دھوکہ دہی اور مالیاتی جرائم کی روک تھام اور پتہ لگانا
    لین دین کی نگرانی، شناخت کی تصدیق، منی لانڈرنگ اور پابندیوں کی جانچ، اور سیاسی طور پر بے نقاب افراد کی شناخت کرنا۔ قانون کے مطابق ہم سے یہ سرگرمیاں انجام دینے کی ضرورت پڑ سکتی ہے جو کہ آپ کے بارے میں فیصلے کرنے کے لیے مکمل طور پر خودکار ذرائع استعمال کر کے حاصل کیے جا سکتے ہیں۔ ہم ان سرگرمیوں کو آپ کی درخواست کردہ خدمات کو مسترد کرنے یا آپ کو موجودہ خدمات فراہم کرنے کو روکنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔
  • کوٹس فراہم کرنا، پریمیم کا حساب لگانا اور انڈر رائٹنگ کے فیصلے
    ہم متعدد عوامل کا اندازہ لگا سکتے ہیں جن میں آپ کے بارے میں معلومات شامل ہیں جیسے کہ آپ کے مقام کا پیشہ اور آپ کی طرف سے کیے جانے والے خطرناک مشاغل۔ ان عوامل کا اندازہ ہماری قیمتوں اور انڈر رائٹنگ کے معیار کے مطابق کیا جائے گا جس میں متوقع عمر، بیماری، چوٹ اور آبادیاتی خطرات سے متعلق اعدادوشمار شامل ہو سکتے ہیں۔
  • انشورنس کے لیے عوامل میں آپ کے دعووں کی سرگزشت شامل ہوسکتی ہے، جہاں آپ رہتے ہیں۔ ہم ان سرگرمیوں کا استعمال آپ کے پروڈکٹ کی قیمت کا تعین کرنے کے لیے کر سکتے ہیں اور کیا ہمیں آپ کا بیمہ کروانے کا خطرہ مول لینا چاہیے - بشمول آپ کو کتنا بیمہ دیا جانا چاہیے، آپ کو اس کے لیے کتنی رقم ادا کرنی چاہیے اور آیا آپ کو پہلے بیمہ کرانا ہے یا نہیں۔ جگہ

ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین کے مطابق آپ کی معلومات کا استعمال

ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین ہم سے کچھ شرائط کو پورا کرنے کا تقاضا کرتے ہیں اس سے پہلے کہ ہمیں اس رازداری کی پالیسی میں بیان کردہ طریقے سے آپ کی ذاتی معلومات کو استعمال کرنے کی اجازت دی جائے۔ ہم ان ذمہ داریوں کو انتہائی سنجیدگی سے لیتے ہیں۔ آپ کی ذاتی معلومات کو استعمال کرنے کے لیے، ہم ان سرگرمیوں کے لحاظ سے درج ذیل شرائط پر انحصار کریں گے جو ہم انجام دے رہے ہیں:

• • • آپ کو ہمارے معاہدے اور خدمات فراہم کرنا:ہم آپ کی ذاتی معلومات پر کارروائی کریں گے تاکہ آپ ہمارے ساتھ کیے گئے کسی بھی معاہدے کے نتیجے میں اپنی ذمہ داریوں کو پورا کریں اور آپ کو وہ معلومات، مصنوعات اور خدمات فراہم کریں جو آپ نے ہم سے مانگی ہیں، جس میں آن لائن خدمات شامل ہو سکتی ہیں۔
    • قابل اطلاق قوانین کی تعمیل کرنا: ہم کسی بھی قانونی ذمہ داری کی تعمیل کرنے کے لیے آپ کی ذاتی معلومات پر کارروائی کر سکتے ہیں جس کے ہم تابع ہیں۔
    • جائز مفادات:اس رازداری کی پالیسی میں بیان کردہ کسی دوسرے مقصد کے لیے آپ کا ذاتی ڈیٹا استعمال کرنے کے لیے، ہم اس شرط پر انحصار کریں گے جسے "جائز مفادات" کہا جاتا ہے۔ آپ کا ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرنا ہمارے جائز مفادات میں ہے کیونکہ یہ ہمیں وہ معلومات فراہم کرتا ہے جس کی ہمیں آپ کو اپنی خدمات زیادہ مؤثر طریقے سے فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔ ہم آپ کی معلومات کو استعمال کر سکتے ہیں:
      • مارکیٹ ریسرچ اور پروڈکٹ ڈویلپمنٹ کو انجام دیں، جس میں کسٹمر ڈیموگرافکس بنانا اور/یا پروفائلنگ شامل ہو سکتی ہے۔
      • مارکیٹنگ کی سرگرمیوں کی تاثیر کو تیار کریں اور جانچیں۔
      • ہمارے برانڈز، مصنوعات اور خدمات کو تیار کریں، جانچیں اور ان کا نظم کریں۔
      • مطالعہ کریں اور اس کا نظم بھی کریں کہ ہمارے گاہک ہماری اور ہمارے کاروباری شراکت داروں کی مصنوعات اور خدمات کو کس طرح استعمال کرتے ہیں، بشمول کسٹمر سروے۔
      • ہمارے اور ہمارے صارفین کے لیے خطرے کا انتظام کریں۔

      اس کے لیے ہم سے آپ کے ذاتی ڈیٹا کو بطور شہری آپ کے مفادات اور ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین کے تحت آپ کے حقوق کے خلاف استعمال کرنے میں اپنی دلچسپیوں کا جائزہ لینے کی ضرورت ہے۔

      اس تشخیص کا نتیجہ یہ طے کرے گا کہ آیا ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو اس رازداری کی پالیسی میں بیان کردہ طریقوں سے استعمال کر سکتے ہیں (سوائے مارکیٹنگ کے، جہاں ہم ہمیشہ آپ کی رضامندی پر بھروسہ کریں گے)۔ ہم ہمیشہ معقول طریقے سے کام کریں گے اور اس تشخیص کو انجام دینے میں آپ کے مفادات پر مکمل اور مناسب غور کریں گے۔

      • • • رضامندی: ہم آپ کو اپنی خدمات یا مصنوعات کے بارے میں مارکیٹنگ کی معلومات فراہم کر سکتے ہیں جہاں آپ نے ہمیں ایسا کرنے کے لیے اپنی رضامندی فراہم کی ہے۔
            آپ ہمیں ای میل کر کے کسی بھی وقت مارکیٹنگ سے آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں۔ متبادل طور پر، آپ بھی استعمال کر سکتے ہیں 
            • • انشورنس فار لمیٹڈ گروپ کے اندر دیگر کمپنیاں، بیمہ کنندگان، ری بیمہ کنندگان اور کلیمز اسسٹنس کمپنیاں
              • ہمارے بیمہ کنندہ کے ریگولیٹرز، سرکاری ایجنسیاں، قانون نافذ کرنے والے ادارے، دھوکہ دہی سے بچاؤ کی ایجنسیاں، یقین دہانی کرنے والے۔
              • مزید برآں، ہم آپ کی ذاتی معلومات کو فریق ثالث کو ظاہر کر سکتے ہیں:
              • ایسی صورت میں جب ہم کوئی کاروبار یا اثاثہ فروخت یا خریدتے ہیں، ایسی صورت میں ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو ایسے کاروبار یا اثاثوں کے ممکنہ بیچنے والے یا خریدار کو ظاہر کریں گے۔
              • اگر ہم، یا کافی حد تک ہمارے تمام اثاثے، کسی فریق ثالث کے ذریعے حاصل کیے گئے ہیں، ایسی صورت میں ہمارے صارفین کے بارے میں ہمارے پاس موجود ذاتی ڈیٹا منتقل کیے گئے اثاثوں میں سے ایک ہوگا۔
              • آجر کی طرف سے سپانسر شدہ اسکیموں کے لیے، ہم آپ کے پلان کی کچھ تفصیلات آپ کے آجر اور کسی پیشہ ور مشیر (مشیر) کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں جو وہ اپنی یا آپ کی جانب سے اسکیم کی خدمت کے لیے مقرر کرتے ہیں۔
              • آپ کے ساتھ کسی بھی معاہدے کی شرائط کو نافذ کرنے یا لاگو کرنے کے لیے۔
              • اگر ہم کسی قانونی ذمہ داری یا ریگولیٹری تقاضوں کی تعمیل کرنے کے لیے، یا بصورت دیگر دھوکہ دہی یا جرم کی روک تھام یا پتہ لگانے کے لیے آپ کے ذاتی ڈیٹا کو ظاہر کرنے یا اس کا اشتراک کرنے کے فرائض کے تحت ہیں۔
              • آپ کو اور Insurance For Ltd کو مالی جرم سے بچانے کے لیے، Insurance For Ltd کو نئے اور بعض اوقات موجودہ صارفین کی شناخت کی تصدیق کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یہ آپ سے متعلق معلومات کے ذرائع تلاش کرنے کے لیے مختلف ایجنسیوں یا تنظیموں کا استعمال کر کے حاصل کیا جا سکتا ہے (ایک شناخت کی تلاش)۔ اگر یہ ناکام ہو جاتا ہے، تو Insurance For Ltd کو شناخت کے دستاویزی ثبوت حاصل کرنے کے لیے آپ سے رجوع کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
              • اگر آپ دعویٰ کرتے ہیں، تو ہم آپ کی معلومات (جہاں ضروری ہو) دوسری بیمہ کمپنیوں کے ساتھ بانٹ سکتے ہیں تاکہ دھوکہ دہی کے دعووں کو روکا جا سکے۔

          مزید برآں، آپ کی معلومات بشمول خصوصی زمرہ اور مجرمانہ سزا کا ڈیٹا، ہمارے یقین دہندہ اور کسی دوسری انشورنس کمپنی کو ظاہر کیا جا سکتا ہے جس سے آپ مصنوعات یا خدمات کے لیے درخواست دیتے ہیں۔

          Insurance For Ltd آپ سے جو ذاتی معلومات اکٹھی کرتی ہے اسے فراڈ سے بچاؤ کی ایجنسیوں کے ساتھ شیئر کیا جا سکتا ہے جو اسے دھوکہ دہی اور منی لانڈرنگ کو روکنے اور آپ کی شناخت کی تصدیق کے لیے استعمال کریں گی۔

          اگر غلط یا غلط معلومات فراہم کی جاتی ہیں اور دھوکہ دہی کی نشاندہی کی جاتی ہے، تو تفصیلات فراڈ سے بچاؤ کے اداروں کو بھیج دی جائیں گی۔ قانون نافذ کرنے والے ادارے اس معلومات تک رسائی اور استعمال کر سکتے ہیں۔ ہم پولیس سمیت دیگر اداروں اور عوامی اداروں کے ساتھ بھی آپ کے بارے میں معلومات کا اشتراک کر سکتے ہیں اور ہم آپ کی تفصیلات فراڈ سے بچاؤ کی ایجنسیوں اور ڈیٹا بیس کے ساتھ چیک کر سکتے ہیں اور/یا فائل کر سکتے ہیں۔

          اگر دھوکہ دہی کا پتہ چل جاتا ہے، تو آپ کو کچھ خدمات، مالیات یا ملازمت سے انکار کیا جا سکتا ہے۔ Insurance For Ltd اور دیگر تنظیمیں بھی دھوکہ دہی اور منی لانڈرنگ کو روکنے کے لیے اس معلومات تک رسائی اور استعمال کر سکتی ہیں۔

          برطانیہ سے باہر اپنے ڈیٹا کی حفاظت کرنا

          جو ڈیٹا ہم آپ سے اکٹھا کرتے ہیں وہ برطانیہ سے باہر کسی منزل پر فریق ثالث فراہم کنندگان، مندوبین یا ایجنٹوں کو منتقل اور ذخیرہ کیا جا سکتا ہے۔ ہم اس بات کو یقینی بنانے کے لیے تمام معقول اقدامات کریں گے کہ آپ کے ڈیٹا کے ساتھ محفوظ طریقے سے اور اس رازداری کی پالیسی کے مطابق برتاؤ کیا جائے، یہ یقینی بنانے کے لیے کہ آپ کی ذاتی معلومات کو انہی تحفظات کے ساتھ ہینڈل کیا جائے جو ہم خود لاگو کرتے ہیں۔

          ہم آپ کا ڈیٹا صرف برطانیہ سے باہر کسی وصول کنندہ کو منتقل کریں گے جہاں ہمیں قانون کے ذریعے ایسا کرنے کی اجازت ہے (مثال کے طور پر، (A) جہاں منتقلی UK کے انفارمیشن کمشنر آفس کے ذریعہ اختیار کردہ یا منظور شدہ ڈیٹا کے تحفظ کی معیاری شقوں پر مبنی ہے، (B) جہاں منتقلی کسی ایسے علاقے میں ہے جسے UK کے ذریعہ 'مناسب' سمجھا جاتا ہے، یا (C) جہاں وصول کنندہ ایک منظور شدہ سرٹیفیکیشن میکانزم کے تابع ہے اور ذاتی معلومات مناسب حفاظتی اقدامات وغیرہ سے مشروط ہے)۔

          بدقسمتی سے، ای میل کے ذریعے معلومات بھیجنا مکمل طور پر محفوظ نہیں ہے۔ آپ جو بھی بھیجتے ہیں وہ آپ کی اپنی ذمہ داری پر ہوتا ہے۔ ایک بار موصول ہونے کے بعد، ہم آپ کی معلومات کو اپنے حفاظتی طریقہ کار اور کنٹرولز کے مطابق محفوظ کر لیں گے۔

          آپ کے حقوق

          ڈیٹا پروٹیکشن قانون کے تحت آپ کے پاس حقوق ہیں جو کہ ہمارے آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرنے کے طریقے سے متعلق ہیں۔ ان حقوق کے بارے میں مزید معلومات انفارمیشن کمشنر کی ویب سائٹ پر دیکھی جا سکتی ہیں۔ اگر آپ ان حقوق میں سے کسی کو استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم اپنی کسٹمر سروسز ٹیم سے رابطہ کریں۔ متبادل طور پر، آپ بھی استعمال کر سکتے ہیں ہم سے رابطہ کریں۔ ہماری ویب سائٹ کے سیکشن.

          آپ کے حقوق
          1.	ذاتی ڈیٹا تک رسائی کا حق جو ہم آپ کے بارے میں رکھتے ہیں۔
          2.	آپ کے بارے میں ہمارے پاس موجود کسی بھی غلط ذاتی ڈیٹا کو درست کرنے کا حق۔
          3.	ہمیں آپ کے بارے میں ہمارے پاس موجود کسی بھی ذاتی ڈیٹا کو مٹانے کا حق ہے۔ یہ حق صرف اس جگہ لاگو ہوگا جہاں مثال کے طور پر: ہمیں اب ذاتی ڈیٹا کو اس مقصد کے حصول کے لیے استعمال کرنے کی ضرورت نہیں ہے جس کے لیے ہم نے اسے جمع کیا تھا۔ اگر ہم اس رضامندی کی بنیاد پر آپ کا ذاتی ڈیٹا استعمال کر رہے ہیں تو آپ اپنی رضامندی واپس لے لیتے ہیں۔ جہاں آپ ہمارے ڈیٹا کو استعمال کرنے کے طریقے پر اعتراض کرتے ہیں، اور وہاں کوئی جائز مفادات کو زیر کرنا نہیں ہے۔
          4.	آپ کے بارے میں ہمارے پاس موجود ذاتی ڈیٹا کی ہماری پروسیسنگ کو محدود کرنے کا حق۔ یہ حق صرف اس جگہ لاگو ہوگا جہاں مثال کے طور پر: · آپ ہمارے پاس موجود ذاتی ڈیٹا کی درستگی پر تنازعہ کرتے ہیں۔ · آپ چاہتے ہیں کہ آپ کا ڈیٹا مٹا دیا جائے، لیکن ہمیں اس کی پروسیسنگ کو روکنے کے لیے اسے روکنا ہوگا۔ · آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ ہم سے ذاتی ڈیٹا مٹانے کا مطالبہ کریں لیکن اس کی بجائے ہماری پروسیسنگ کو محدود کرنے کو ترجیح دیں گے جہاں ہمیں ذاتی ڈیٹا کو اس مقصد کے حصول کے لیے استعمال کرنے کی ضرورت نہیں ہے جس کے لیے ہم نے اسے اکٹھا کیا ہے، لیکن آپ کو قانونی دعووں کے لیے ڈیٹا کی ضرورت ہے۔
          5.	ہمارے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ پر اعتراض کرنے کا حق جو ہم آپ کے بارے میں رکھتے ہیں (بشمول آپ کو مارکیٹنگ کا مواد بھیجنے کے مقاصد کے لیے)۔
          6.	ذاتی ڈیٹا حاصل کرنے کا حق، جو آپ نے ہمیں فراہم کیا ہے، ایک منظم، عام طور پر استعمال ہونے والی اور مشین سے پڑھنے کے قابل فارمیٹ میں۔ آپ کو یہ حق بھی حاصل ہے کہ ہم اس ذاتی ڈیٹا کو کسی دوسری تنظیم کو منتقل کریں۔
          7.	آپ کی رضامندی واپس لینے کا حق، جہاں ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا استعمال کرنے کے لیے اس پر انحصار کر رہے ہیں (مثال کے طور پر، آپ کو ہماری خدمات یا مصنوعات کے بارے میں مارکیٹنگ کی معلومات فراہم کرنے کے لیے)۔
          8.	خودکار فیصلوں کے لیے (بشمول پروفائلنگ)، آپ کو یہ حق حاصل ہے: فیصلے کی وضاحت حاصل کریں اور اسے چیلنج کریں۔ فیصلے پر نظرثانی کی درخواست کسی انسان کے ذریعہ کی جائے۔

          رابطے اور شکایات

          اگر آپ کے پاس اس رازداری کی پالیسی کے بارے میں کوئی سوال ہے یا آپ کے کسی بھی حقوق کا استعمال کرنا چاہتے ہیں، بشمول اپنی مارکیٹنگ کی ترجیحات کو تبدیل کرنا، تو براہ کرم Insurance for Ltd سے رابطہ کریں۔
          متبادل طور پر، آپ بھی استعمال کر سکتے ہیں ہم سے رابطہ کریں۔ ہماری ویب سائٹ کے سیکشن.

          اگر آپ کو آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرنے کے طریقے کے بارے میں کوئی تشویش ہے، یا آپ کے حقوق کے سلسلے میں آپ کی درخواست کو جس طرح سے ہم نے ہینڈل کیا ہے اس سے آپ خوش نہیں ہیں، تو آپ کو انفارمیشن کمشنر کے دفتر میں شکایت کرنے کا حق بھی حاصل ہے۔ ان کا پتہ یہ ہے:

          پہلی رابطہ ٹیم
          انفارمیشن کمشنر آفس
          وائکلف ہاؤس
          واٹر لین
          ولمسلو
          SK9 5AF