Privacy, cookie e termini di utilizzo

Proteggere le tue informazioni personali è estremamente importante per noi di Insurance For Ltd. È particolarmente importante per un amministratore finanziario come il nostro, poiché i nostri clienti si affidano a noi per la cura delle loro informazioni personali.

Il modo in cui raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e condividiamo le tue informazioni è altrettanto importante. I nostri clienti si aspettano che gestiamo le loro informazioni in modo privato e sicuro.

Questa politica ti spiega come raccogliamo e trattiamo le tue informazioni personali. Ti invitiamo a dedicare qualche minuto a leggerlo e a mostrarlo a chiunque sia connesso al tuo prodotto o di cui hai condiviso i dati con noi. Questa politica potrebbe essere soggetta a modifiche future.

Cosa copre questa polizza?

La presente informativa sulla privacy si riferisce ai clienti che ottengono preventivi, acquistano i nostri prodotti o stipulano accordi con noi e alle persone che copriamo nell'ambito di programmi sponsorizzati dal datore di lavoro.

Cosa sono le informazioni personali?

Quando parliamo di informazioni personali intendiamo informazioni su un individuo che possono identificarlo, come nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e altri dettagli. Può riguardare clienti (compresi quelli potenziali), loro rappresentanti designati (ad esempio procure), dipendenti, azionisti, contatti commerciali e fornitori. Qualsiasi riferimento a “informazioni” o “dati” nella presente politica è un riferimento alle informazioni personali su un individuo vivente.

Quali informazioni conserviamo?

Potremmo raccogliere ed elaborare le seguenti informazioni personali su di te:

Tipo di dati	Descrizione	Esempi di come lo usiamo
Contatto	· Chi sei · Dove vivi (inclusi gli indirizzi precedenti) · Come contattarvi · Contatti di terze parti (ad esempio familiari o amici)	· Manutenzione del prodotto ·Marketing · Analisi e profilazione · Migliorare la nostra offerta di prodotti e servizi · Sottoscrizione e prezzi dei prodotti
Dati personali	· Età · Genere · Dettagli sanitari · Dettagli sull'occupazione	·Marketing · Analisi e profilazione · Sottoscrizione e prezzi dei prodotti
Transazionale	· Coordinate bancarie e/o carte · Come usi il tuo prodotto · Modifiche apportate al prodotto o all'account	· Manutenzione del prodotto · Assicurarsi che i nostri prodotti e servizi siano adatti allo scopo
Consenso e preferenze	· Modi in cui vuoi che ti commercializziamo · Per ottenere informazioni da terzi per tuo conto	·Marketing
Dati documentari e identificatori nazionali	· Dettagli su di te archiviati in documenti come: · Il tuo passaporto · Patente di guida · Certificato di nascita · Numero di assicurazione nazionale	· Identificazione e verifica · Prevenire i crimini finanziari

Da dove prendiamo le nostre informazioni?

• Direttamente da te: informazioni che fornisci quando compili i moduli.  Potremmo registrare le telefonate per la nostra protezione reciproca e per migliorare i nostri standard di servizio clienti.
• Informazioni che raccogliamo su di te o che riceviamo da altre fonti. Potrebbero trattarsi di informazioni che ci fornisci elettronicamente (ad esempio attraverso il nostro sito Web o un portale online).

 

• Come utilizziamo le tue informazioni?

Utilizziamo le informazioni personali che conserviamo su di te:

• Per adempiere alle nostre responsabilità derivanti da eventuali accordi stipulati con noi (ad esempio, sottoscrivere e amministrare il tuo prodotto, inclusa l'elaborazione delle richieste) e per fornirti le informazioni, i prodotti e i servizi che ci hai richiesto (ad esempio preventivi e polizze).
• Per fornirti informazioni di marketing sui servizi e prodotti che offriamo nel gruppo Insurance for Ltd che potrebbero interessarti. Non venderemo i tuoi dati a terzi affinché possano commercializzarti.
• Per informarti delle modifiche ai nostri servizi e prodotti.
• Per conformarsi a qualsiasi requisito legale o normativo applicabile (incluso "conosci il tuo cliente” o per conformarsi a qualsiasi requisito normativo applicabile in materia di reporting o divulgazione).
• Per effettuare ricerche di mercato, analisi statistiche e profilazione dei clienti per aiutarci a migliorare i nostri processi, prodotti e servizi e generare nuovo business (ad esempio per comprendere comportamenti digitali, identificare atteggiamenti finanziari e sviluppare comunicazioni più coinvolgenti).
• Definire le nostre strategie attuariali, di pricing e di sottoscrizione.
• Per gestire la nostra attività in modo efficiente e corretto. Ciò include testare i nostri sistemi, gestire la nostra posizione finanziaria, capacità aziendale, pianificazione, comunicazioni, governance aziendale e audit.
• Per qualsiasi altro scopo che abbiamo concordato di volta in volta con te.

Quando richiedi un prodotto o ricevi un nostro servizio, il modulo di richiesta compilato o il contratto risultante possono contenere condizioni aggiuntive relative al modo in cui utilizziamo ed elaboriamo le tue informazioni personali. Questi si applicheranno in aggiunta agli usi descritti nel presente documento.

In alcuni casi, potremmo utilizzare software o sistemi per prendere decisioni automatizzate (inclusa la profilazione) in base alle informazioni personali che abbiamo o che raccogliamo da altri. Questi possono includere:

• • La prevenzione e l'individuazione di frodi e crimini finanziari
    Per eseguire il monitoraggio delle transazioni, la verifica dell'identità, il riciclaggio di denaro e i controlli sulle sanzioni e per identificare le persone politicamente esposte. Potremmo essere obbligati per legge a svolgere queste attività che possono essere ottenute utilizzando esclusivamente mezzi automatizzati per prendere decisioni su di te. Potremmo utilizzare queste attività per rifiutare i servizi che hai richiesto o per interrompere la fornitura dei servizi esistenti.
  • Fornitura di preventivi, calcolo dei premi e decisioni di sottoscrizione
    Potremmo valutare una serie di fattori, tra cui informazioni su di te, come la tua posizione occupazionale e le attività pericolose che svolgi. Questi fattori saranno valutati rispetto ai nostri criteri di determinazione dei prezzi e di sottoscrizione che possono includere statistiche relative all'aspettativa di vita, alle malattie, agli infortuni e ai rischi demografici.
  • Per l'assicurazione i fattori possono includere la cronologia dei sinistri e il luogo in cui vivi. Potremmo utilizzare queste attività per determinare il prezzo del tuo prodotto e se dovremmo assumerci il rischio di assicurarti, compreso il livello di assicurazione che ti dovrebbe essere concesso, quanto dovresti pagare per questo e se assicurarti o meno in primo luogo posto.

Utilizzo delle tue informazioni in conformità con le leggi sulla protezione dei dati

Le leggi sulla protezione dei dati ci impongono di soddisfare determinate condizioni prima di poter utilizzare le tue informazioni personali nel modo descritto nella presente informativa sulla privacy. Prendiamo queste responsabilità estremamente sul serio. Per utilizzare le tue informazioni personali, faremo affidamento alle seguenti condizioni, a seconda delle attività che stiamo svolgendo:

• • • Fornirvi i nostri contratti e servizi:Tratteremo le tue informazioni personali per adempiere alle nostre responsabilità derivanti da eventuali accordi che hai stipulato con noi e per fornirti le informazioni, i prodotti e i servizi che ci hai richiesto, che potrebbero includere servizi online.
    • Rispettare le leggi applicabili: Potremmo elaborare le tue informazioni personali per ottemperare a qualsiasi obbligo legale a cui siamo soggetti.
    • Interessi legittimi:Per utilizzare i tuoi dati personali per qualsiasi altro scopo descritto nella presente informativa sulla privacy, faremo affidamento su una condizione nota come "interessi legittimi". È nel nostro legittimo interesse raccogliere i tuoi dati personali in quanto ci fornisce le informazioni di cui abbiamo bisogno per fornirti i nostri servizi in modo più efficace. Potremmo utilizzare le tue informazioni per:
      • Condurre ricerche di mercato e sviluppo di prodotti, che possono includere la creazione di dati demografici e/o la profilazione dei clienti.
      • Sviluppare e testare l'efficacia delle attività di marketing.
      • Sviluppare, testare e gestire i nostri marchi, prodotti e servizi.
      • Studiare e gestire anche il modo in cui i nostri clienti utilizzano prodotti e servizi nostri e dei nostri partner commerciali, compresi i sondaggi sui clienti.
      • Gestisci il rischio per noi e i nostri clienti.

      Ciò ci impone di effettuare una valutazione dei nostri interessi nell’utilizzo dei tuoi dati personali rispetto agli interessi che hai come cittadino e ai diritti che hai ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati.

      L'esito di questa valutazione determinerà se possiamo utilizzare i tuoi dati personali nei modi descritti nella presente informativa sulla privacy (tranne in relazione al marketing, dove faremo sempre affidamento sul tuo consenso). Agiremo sempre in modo ragionevole e daremo piena e adeguata considerazione ai vostri interessi nell'effettuare questa valutazione.

      • • • Consenso: Potremmo fornirti informazioni di marketing sui nostri servizi o prodotti laddove tu ci abbia fornito il tuo consenso a farlo.
            Puoi rinunciare al marketing in qualsiasi momento inviandoci un'e-mail. In alternativa è anche possibile utilizzare il file 
            • • Altre società del gruppo Insurance For Ltd, assicuratori, riassicuratori e società di assistenza sinistri
              • Le autorità di regolamentazione del nostro assicuratore, le agenzie governative, le forze dell'ordine, le agenzie di prevenzione delle frodi, i riassicuratori.
              • Inoltre, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terzi:
              • Nel caso in cui vendiamo o acquistiamo attività o beni, nel qual caso divulgheremo i tuoi dati personali al potenziale venditore o acquirente di tali attività o beni.
              • Se noi, o sostanzialmente tutti i nostri beni, vengono acquisiti da una terza parte, nel qual caso i dati personali da noi detenuti sui nostri clienti costituiranno uno dei beni trasferiti.
              • Per i programmi sponsorizzati dal datore di lavoro, potremmo condividere alcuni dettagli del tuo piano con il tuo datore di lavoro e qualsiasi consulente professionale nominato per loro o per tuo conto per servire il programma.
              • Al fine di far rispettare o applicare i termini di qualsiasi contratto con te.
              • Se abbiamo l'obbligo di divulgare o condividere i tuoi dati personali al fine di ottemperare a qualsiasi obbligo legale o requisito normativo o altrimenti per prevenire o individuare frodi o reati.
              • Per proteggere te e Insurance For Ltd dalla criminalità finanziaria, Insurance For Ltd potrebbe essere tenuta a verificare l'identità dei clienti nuovi e talvolta esistenti. Ciò può essere ottenuto utilizzando varie agenzie o organizzazioni per cercare fonti di informazioni che ti riguardano (una ricerca di identità). Se ciò non riesce, Insurance For Ltd potrebbe dover contattarti per ottenere prove documentali della tua identità.
              • Se presenti una richiesta di risarcimento, potremmo condividere le tue informazioni (ove necessario) con altre compagnie di assicurazione per prevenire richieste di risarcimento fraudolente.

          Inoltre, le tue informazioni, comprese le categorie speciali e i dati sulle condanne penali, potrebbero essere divulgati al nostro rassicuratore e a qualsiasi altra compagnia assicurativa a cui richiedi prodotti o servizi.

          Le informazioni personali che Insurance For Ltd raccoglie da te potrebbero essere condivise con agenzie di prevenzione delle frodi che le utilizzeranno per prevenire frodi e riciclaggio di denaro e per verificare la tua identità.

          Se vengono fornite informazioni false o inesatte e viene identificata una frode, i dettagli verranno trasmessi alle agenzie di prevenzione delle frodi. Le forze dell'ordine possono accedere e utilizzare queste informazioni. Potremmo anche condividere informazioni su di te con altre organizzazioni ed enti pubblici, inclusa la polizia e potremmo controllare e/o archiviare i tuoi dati con agenzie e database di prevenzione delle frodi.

          Se viene rilevata una frode, potrebbero esserti rifiutati determinati servizi, finanziamenti o posti di lavoro. Anche Insurance For Ltd e altre organizzazioni possono accedere e utilizzare queste informazioni per prevenire frodi e riciclaggio di denaro.

          Protezione dei tuoi dati al di fuori del Regno Unito

          I dati che raccogliamo da te potrebbero essere trasferiti e archiviati in una destinazione al di fuori del Regno Unito a fornitori, delegati o agenti di terze parti. Adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente informativa sulla privacy, per garantire che le tue informazioni personali siano gestite con le stesse protezioni che applichiamo noi stessi.

          Trasferiremo i tuoi dati a un destinatario al di fuori del Regno Unito solo dove siamo autorizzati a farlo dalla legge (ad esempio, (A) dove il trasferimento è basato su clausole standard di protezione dei dati adottate o approvate dall'Ufficio del Commissario per le informazioni del Regno Unito, (B) quando il trasferimento avviene verso un territorio ritenuto "adeguato" dal Regno Unito, o (C) quando il destinatario è soggetto a un meccanismo di certificazione approvato e le informazioni personali sono soggette a garanzie adeguate, ecc.).

          Purtroppo l’invio di informazioni via e-mail non è completamente sicuro; tutto ciò che invii viene fatto a tuo rischio e pericolo. Una volta ricevute, proteggeremo le tue informazioni in conformità con le nostre procedure e controlli di sicurezza.

          I tuoi diritti

          Hai diritti ai sensi della legge sulla protezione dei dati relativi al modo in cui trattiamo i tuoi dati personali. Maggiori informazioni su questi diritti possono essere trovate sul sito web del Commissario per l'informazione. Se desideri esercitare uno di questi diritti, contatta il team del servizio clienti. In alternativa è anche possibile utilizzare il file Contattaci sezione del nostro sito web.

          I tuoi diritti
          1.	Il diritto di accedere ai dati personali che conserviamo su di te.
          2.	Il diritto di farci correggere eventuali dati personali inesatti che conserviamo su di te.
          3.	Il diritto di farci cancellare tutti i dati personali che conserviamo su di te. Questo diritto si applicherà solo laddove, ad esempio: · Non abbiamo più bisogno di utilizzare i dati personali per raggiungere lo scopo per cui li abbiamo raccolti · Revochi il tuo consenso se utilizziamo i tuoi dati personali in base a tale consenso · Quando ti opponi al modo in cui utilizziamo i tuoi dati e non esiste un interesse legittimo prevalente.
          4.	Il diritto di limitare il nostro trattamento dei dati personali che conserviamo su di te. Questo diritto si applicherà solo laddove, ad esempio: · Contesti l'accuratezza dei dati personali in nostro possesso · Desideri che i tuoi dati vengano cancellati, ma chiediamo di conservarli per interromperne il trattamento · Hai il diritto di chiederci di cancellare i dati personali, ma preferiresti invece che il nostro trattamento fosse limitato · Laddove non abbiamo più bisogno di utilizzare i dati personali per raggiungere lo scopo per cui li abbiamo raccolti, ma i dati sono necessari per azioni legali.
          5.	Il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali che deteniamo su di te (anche ai fini dell'invio di materiale di marketing).
          6.	Il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina. Hai anche il diritto di farci trasferire questi dati personali a un'altra organizzazione.
          7.	Il diritto di revocare il tuo consenso, laddove facciamo affidamento su di esso per utilizzare i tuoi dati personali (ad esempio, per fornirti informazioni di marketing sui nostri servizi o prodotti).
          8.	Per le decisioni automatizzate (inclusa la profilazione), hai il diritto di: · Ottenere una spiegazione della decisione e contestarla · Richiesta di revisione della decisione da parte di un essere umano.

          Contatti e reclami

          Se hai domande sulla presente informativa sulla privacy o desideri esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti, inclusa la modifica delle tue preferenze di marketing, contatta Insurance for Ltd
          In alternativa è anche possibile utilizzare il file Contattaci sezione del nostro sito web.

          Se hai dubbi sul modo in cui trattiamo i tuoi dati personali o non sei soddisfatto del modo in cui abbiamo gestito una tua richiesta in relazione ai tuoi diritti, hai anche il diritto di presentare un reclamo all'Ufficio del Commissario per le informazioni. Il loro indirizzo è:

          Squadra di primo contatto
          Ufficio del Commissario per l'informazione
          Casa Wycliffe
          Corsia dell'acqua
          Wilmslow
          SK95AF