Přejít na hlavní obsah

Soukromí, soubory cookie a podmínky použití

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás v Insurance For Ltd nesmírně důležitá. Je to zvláště důležité pro finančního správce, jako je ten náš, protože naši zákazníci nám důvěřují, že se o jejich osobní údaje postaráme.

Stejně důležitý je způsob, jakým shromažďujeme, používáme, uchováváme a sdílíme vaše informace. Naši zákazníci od nás očekávají, že jejich informace budeme spravovat soukromě a bezpečně.

Tyto zásady vám říkají, jak shromažďujeme a zpracováváme vaše osobní údaje. Věnujte prosím několik minut jeho přečtení a ukažte jej komukoli jinému, kdo je připojen k vašemu produktu nebo jehož data jste s námi sdíleli. Tato politika se může v budoucnu změnit.

Co tato politika pokrývá?

Tyto zásady ochrany osobních údajů se týkají zákazníků, kteří získávají cenové nabídky, nakupují naše produkty nebo s námi uzavírají smlouvy, a jednotlivců, na které se vztahuje schémata sponzorovaná zaměstnavatelem.

Co jsou osobní údaje?

Když mluvíme o osobních údajích, máme na mysli informace o jednotlivci, které jej mohou identifikovat, jako je jeho jméno, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo a další podrobnosti. Může se týkat zákazníků (včetně potenciálních zákazníků), jejich jmenovaných zástupců (např. plné moci), zaměstnanců, akcionářů, obchodních kontaktů a dodavatelů. Jakýkoli odkaz na „informace“ nebo „data“ v těchto zásadách je odkazem na osobní údaje o žijícím jednotlivci.

Jaké informace uchováváme?

Můžeme o vás shromažďovat a zpracovávat následující osobní údaje:

Typ dat Popis Příklady toho, jak to používáme
Kontakt · Kdo jsi

· Kde žijete (včetně předchozích adres)

· Jak vás kontaktovat

· Kontakty třetích stran (např. členové rodiny nebo přátelé)

· Servis vašeho produktu

· Marketing

· Analýza a profilování

· Rozšíření nabídky našich produktů a služeb

· Upisování produktů a stanovení cen

Osobní údaje · Věk

· Rod

· Zdravotní údaje

· Podrobnosti o zaměstnání

· Marketing

· Analýza a profilování

· Upisování produktů a stanovení cen

Transakční · Bankovní údaje a/nebo údaje o kartě

· Jak produkt používáte

· Změny, které provedete ve svém produktu nebo účtu

· Servis vašeho produktu

· Ujistěte se, že naše produkty a služby jsou vhodné pro daný účel

Souhlas a preference · Způsoby, jak chcete, abychom vám prodávali

· Získávat informace od třetích stran vaším jménem

· Marketing
Dokumentární údaje a národní identifikátory · Podrobnosti o vás, které jsou uloženy v dokumentech, jako jsou:

· Váš pas

· Řidičský průkaz

· Rodný list

· Číslo národního pojištění

· Identifikace a ověření

· Předcházet finančním trestným činům

Odkud čerpáme informace?

  • Přímo od vás – údaje, které poskytujete při vyplňování formulářů.  Můžeme nahrávat telefonní hovory pro naši vzájemnou ochranu a pro zlepšení našich standardů zákaznických služeb.
  • Informace, které o vás shromažďujeme nebo získáváme z jiných zdrojů. Mohou to být informace, které nám poskytnete elektronicky (například prostřednictvím našich webových stránek nebo online portálu).

 

  • Jak používáme vaše informace?

Používáme osobní údaje, které o vás uchováváme:

  • Abychom mohli plnit své povinnosti vyplývající z jakýchkoli smluv, které jste s námi uzavřeli (např. zaručit a spravovat váš produkt, včetně zpracování reklamací), a poskytovat vám informace, produkty a služby, které jste od nás požadovali (např. citace a zásady).
  • Abychom vám poskytli marketingové informace o službách a produktech, které nabízíme v rámci skupiny Insurance for Ltd, které by vás mohly zajímat. Vaše údaje neprodáme třetím stranám, aby vám je mohly nabízet.
  • Abychom vás informovali o změnách našich služeb a produktů.
  • Abychom vyhověli všem příslušným právním nebo regulačním požadavkům (včetně „znát svého zákazníka” kontroly nebo dodržování jakýchkoli platných regulačních požadavků na podávání zpráv nebo zveřejňování).
  • Za provádění průzkumu trhu, statistické analýzy a profilování zákazníků, které nám pomáhají zlepšovat naše procesy, produkty a služby a vytvářet nové obchody (např. porozumět digitálnímu chování, identifikovat finanční postoje a rozvíjet poutavější komunikaci).
  • Definovat naše pojistně-matematické, cenové a upisovací strategie.
  • Abychom řídili naše podnikání efektivním a správným způsobem. To zahrnuje testování našich systémů, správu naší finanční pozice, obchodní schopnosti, plánování, komunikaci, podnikové řízení a audit.
  • Pro jakýkoli jiný účel, na kterém jsme se s vámi čas od času dohodli.

Když žádáte o produkt nebo o službu od nás, formulář žádosti, který vyplníte, nebo výsledná smlouva mohou obsahovat dodatečné podmínky týkající se způsobu, jakým používáme a zpracováváme vaše osobní údaje. Ty budou platit navíc k použití popsaným v tomto dokumentu.

V některých případech můžeme používat software nebo systémy k provádění automatizovaných rozhodnutí (včetně profilování) na základě osobních údajů, které máme nebo které shromažďujeme od ostatních. Mohou zahrnovat:

    • Prevence a odhalování podvodů a finanční kriminality
      Provádět monitorování transakcí, ověřování identity, praní špinavých peněz a kontroly sankcí a identifikovat politicky exponované osoby. Můžeme být ze zákona povinni vykonávat tyto činnosti, kterých lze dosáhnout pomocí výhradně automatizovaných prostředků k rozhodování o vás. Tyto aktivity můžeme použít k odmítnutí služeb, o které jste požádali, nebo k zastavení poskytování stávajících služeb vám.
    • Poskytování kotací, kalkulace pojistného a rozhodnutí o upisování
      Můžeme posoudit řadu faktorů, včetně informací o vás, jako je vaše zaměstnání a nebezpečné činnosti, které vykonáváte. Tyto faktory budou posuzovány podle našich kritérií pro stanovení cen a upisování, která mohou zahrnovat statistiky týkající se očekávané délky života, nemoci, zranění a demografických rizik.
    • Pro pojištění faktory mohou zahrnovat vaši historii nároků, kde žijete. Tyto činnosti můžeme použít k určení ceny vašeho produktu a toho, zda bychom měli převzít riziko, že vás pojistíme – včetně toho, kolik pojištění vám má být poskytnuto, kolik byste za něj měli zaplatit a zda vás máme pojistit v prvním místo.

Používání vašich údajů v souladu se zákony na ochranu osobních údajů

Zákony o ochraně údajů po nás vyžadují, abychom splnili určité podmínky, než nám bude povoleno používat vaše osobní údaje způsobem, který popisujeme v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Tyto povinnosti bereme mimořádně vážně. Při používání vašich osobních údajů se budeme spoléhat na následující podmínky v závislosti na činnostech, které provádíme:

cs_CZCzech