Конфіденційність, файли cookie та умови використання

Захист вашої особистої інформації є надзвичайно важливим для нас у Insurance For Ltd. Це особливо важливо для такого фінансового адміністратора, як наш, оскільки наші клієнти довіряють нам догляд за їх особистою інформацією.

Не менш важливим є те, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та надаємо доступ до вашої інформації. Наші клієнти очікують, що ми будемо конфіденційно та безпечно керувати їхньою інформацією.

У цій політиці описано, як ми збираємо та обробляємо вашу особисту інформацію. Будь ласка, виділіть кілька хвилин, щоб прочитати його та показати будь-кому, хто має зв’язок із вашим продуктом або чиїми даними ви надали нам доступ. Ця політика може бути змінена в майбутньому.

Що охоплює ця політика?

Ця політика конфіденційності стосується клієнтів, які отримують цінові пропозиції, купують наші продукти або укладають з нами угоди, а також осіб, яких ми покриваємо за схемами, спонсорованими роботодавцями.

Що таке особиста інформація?

Коли ми говоримо про особисту інформацію, ми маємо на увазі інформацію про особу, яка може її ідентифікувати, як-от її ім’я, адреса, адреса електронної пошти, номер телефону та інші деталі. Він може стосуватися клієнтів (включаючи потенційних клієнтів), їхніх призначених представників (наприклад, довіреності), працівників, акціонерів, ділових контактів і постачальників. Будь-яке посилання на «інформацію» або «дані» в цій політиці є посиланням на особисту інформацію про живу особу.

Якою інформацією ми володіємо?

Ми можемо збирати та обробляти таку особисту інформацію про вас:

Тип даних	опис	Приклади того, як ми це використовуємо
контакт	· Хто ти · Місце проживання (включаючи попередні адреси) · Як з вами зв'язатися · Сторонні контакти (наприклад, члени родини або друзі)	· Обслуговування вашого товару · Маркетинг · Аналіз і профілювання · Розширення нашої пропозиції продуктів і послуг · Андеррайтинг продукції та ціноутворення
Особиста інформація	· Вік · Стать · Деталі здоров'я · Відомості про роботу	· Маркетинг · Аналіз і профілювання · Андеррайтинг продукції та ціноутворення
Трансакційний	· Реквізити банку та/або картки · Як ви використовуєте свій продукт · Зміни, які ви вносите у свій продукт або обліковий запис	· Обслуговування вашого товару · Переконайтеся, що наші продукти та послуги відповідають меті
Згода та переваги	· Способи, якими ви хочете, щоб ми продали вам · Для отримання інформації від третіх осіб від вашого імені	· Маркетинг
Документальні дані та національні ідентифікатори	· Деталі про вас, які зберігаються в таких документах, як: · Ваш паспорт · Водійські права · Свідоцтво про народження · Номер соціального страхування	· Ідентифікація та перевірка · Запобігати фінансовим злочинам

Звідки ми отримуємо інформацію?

• Безпосередньо від вас – інформація, яку ви надаєте під час заповнення форм.  Ми можемо записувати телефонні дзвінки для нашого взаємного захисту та покращення наших стандартів обслуговування клієнтів.
• Інформація, яку ми збираємо про вас або отримуємо з інших джерел. Це може бути інформація, яку ви надаєте нам в електронному вигляді (наприклад, через наш веб-сайт або онлайн-портал).

 

• Як ми використовуємо вашу інформацію?

Ми використовуємо особисту інформацію, яку ми маємо про вас:

• Для виконання наших обов’язків, що випливають з будь-яких угод, які ви уклали з нами (наприклад, підписувати та адмініструвати ваш продукт, включаючи обробку претензій), а також надавати вам інформацію, продукти та послуги, які ви запитували у нас (наприклад, котирування та політики).
• Щоб надати вам маркетингову інформацію про послуги та продукти, які ми пропонуємо в групі Insurance for Ltd, які можуть вас зацікавити. Ми не будемо продавати ваші дані третім сторонам для того, щоб вони продали вам.
• Щоб повідомити вас про зміни в наших послугах і продуктах.
• Для дотримання будь-яких застосовних законодавчих або нормативних вимог (зокрема «знати свого клієнта” перевірок або для дотримання будь-яких відповідних нормативних вимог до звітності чи розкриття інформації).
• Для проведення досліджень ринку, статистичного аналізу та профілювання клієнтів, щоб допомогти нам покращити наші процеси, продукти та послуги та створити новий бізнес (наприклад, щоб зрозуміти цифрову поведінку, визначити фінансове ставлення та розвинути більш привабливі комунікації).
• Щоб визначити наші актуарні стратегії, стратегії ціноутворення та андеррайтингу.
• Щоб вести наш бізнес ефективно та належним чином. Це включає тестування наших систем, управління нашим фінансовим становищем, діловими можливостями, плануванням, комунікаціями, корпоративним управлінням і аудитом.
• Для будь-яких інших цілей, які ми час від часу погоджуємо з вами.

Коли ви подаєте заявку на продукт або послугу від нас, форма заявки, яку ви заповнюєте, або кінцевий договір можуть містити додаткові умови щодо того, як ми використовуємо та обробляємо вашу особисту інформацію. Вони застосовуватимуться на додаток до використання, описаного в цьому документі.

У деяких випадках ми можемо використовувати програмне забезпечення або системи для прийняття автоматизованих рішень (включаючи створення профілю) на основі особистої інформації, яку ми маємо або збираємо від інших. Вони можуть включати:

• • Запобігання та виявлення шахрайства та фінансових злочинів
    Здійснювати моніторинг транзакцій, підтвердження особи, перевірку відмивання грошей і санкцій, а також ідентифікувати політично відомих осіб. Відповідно до закону ми можемо бути зобов’язані виконувати ці дії, які можуть здійснюватися за допомогою виключно автоматизованих засобів для прийняття рішень щодо вас. Ми можемо використовувати ці дії, щоб відмовити в послугах, які ви запитували, або припинити надання вам існуючих послуг.
  • Надання котирувань, розрахунок премій і прийняття рішень про андеррайтинг
    Ми можемо оцінити низку факторів, зокрема інформацію про вас, наприклад, вашу професію та небезпечні заняття, які ви виконуєте. Ці фактори будуть оцінюватися відповідно до наших критеріїв ціноутворення та андеррайтингу, які можуть включати статистичні дані щодо очікуваної тривалості життя, хвороб, травм і демографічних ризиків.
  • Для страховки фактори можуть включати вашу історію претензій, місце вашого проживання. Ми можемо використовувати ці дії, щоб визначити ціну вашого продукту та чи повинні ми взяти на себе ризик страхування вас, зокрема, яку суму страхування має бути надано вам, скільки ви повинні заплатити за це та чи страхувати вас у першому місце.

Використання вашої інформації відповідно до законодавства про захист даних

Закони про захист даних вимагають від нас виконання певних умов, перш ніж нам буде дозволено використовувати вашу особисту інформацію у спосіб, який ми описуємо в цій політиці конфіденційності. Ми дуже серйозно ставимося до цих обов’язків. Щоб використовувати вашу особисту інформацію, ми будемо покладатися на такі умови залежно від діяльності, яку ми здійснюємо:

• • • Надаємо вам наші контракти та послуги:Ми оброблятимемо вашу особисту інформацію, щоб виконувати наші обов’язки, що випливають із будь-яких угод, які ви з нами уклали, і щоб надавати вам інформацію, продукти та послуги, які ви запитували у нас, які можуть включати онлайн-послуги.
    • Дотримання чинного законодавства: ми можемо обробляти вашу особисту інформацію для дотримання будь-яких юридичних зобов’язань, які на нас покладаються.
    • Законні інтереси:Щоб використовувати ваші персональні дані для будь-яких інших цілей, описаних у цій політиці конфіденційності, ми будемо покладатися на умову, відому як «законні інтереси». Збір ваших особистих даних відповідає нашим законним інтересам, оскільки вони надають нам інформацію, необхідну для більш ефективного надання вам наших послуг. Ми можемо використовувати вашу інформацію, щоб:
      • Проведіть дослідження ринку та розробку продукту, що може включати створення демографічних показників клієнтів та/або профілювання.
      • Розробити та перевірити ефективність маркетингової діяльності.
      • Розробляйте, тестуйте та керуйте нашими брендами, продуктами та послугами.
      • Вивчайте, а також керуйте тим, як наші клієнти використовують продукти та послуги від нас і наших ділових партнерів, включаючи опитування клієнтів.
      • Керуйте ризиками для нас і наших клієнтів.

      Це вимагає від нас провести оцінку наших інтересів у використанні ваших особистих даних у порівнянні з інтересами, які ви маєте як громадянин, і правами, які ви маєте відповідно до законів про захист даних.

      Результати цієї оцінки визначатимуть, чи можемо ми використовувати ваші персональні дані у спосіб, описаний у цій політиці конфіденційності (за винятком маркетингу, де ми завжди будемо покладатися на вашу згоду). Ми завжди діятимемо розумно та повністю й належним чином враховуватимемо ваші інтереси під час проведення цієї оцінки.

      • • • Згода: Ми можемо надати вам маркетингову інформацію про наші послуги або продукти, якщо ви дали нам на це згоду.
            Ви можете будь-коли відмовитися від маркетингу, надіславши нам електронний лист. Крім того, ви також можете використовувати 
            • • Інші компанії в групі Insurance For Ltd, страховики, перестраховики та компанії з надання допомоги у вирішенні претензій
              • Регулюючі органи нашої страхової компанії, державні органи, правоохоронні органи, агентства з запобігання шахрайству, застрахувальники.
              • Крім того, ми можемо розкривати вашу особисту інформацію третім особам:
              • У випадку, якщо ми продаємо або купуємо будь-який бізнес або активи, у цьому випадку ми розкриємо ваші особисті дані потенційному продавцю або покупцю такого бізнесу або активів.
              • Якщо ми або майже всі наші активи придбані третьою стороною, у цьому випадку персональні дані наших клієнтів, які ми зберігаємо, будуть одним із переданих активів.
              • Для схем, спонсорованих роботодавцем, ми можемо повідомити деякі деталі вашого плану вашому роботодавцю та будь-якому професійному раднику (консультантам), якого вони призначать від свого або вашого імені для обслуговування схеми.
              • Для забезпечення виконання або застосування умов будь-якого контракту з вами.
              • Якщо ми зобов’язані розкривати або ділитися вашими особистими даними з метою дотримання будь-яких юридичних зобов’язань чи нормативних вимог або іншим чином для запобігання чи виявлення шахрайства чи злочину.
              • Щоб захистити вас і Insurance For Ltd від фінансових злочинів, Insurance For Ltd може бути зобов’язана перевірити особу нових, а іноді й існуючих клієнтів. Цього можна досягти, використовуючи різні агентства чи організації для пошуку джерел інформації, що стосується вас (пошук особи). Якщо це не вдасться, Insurance For Ltd може звернутися до вас, щоб отримати документальне підтвердження особи.
              • Якщо ви подаєте претензію, ми можемо надати вашу інформацію (за необхідності) іншим страховим компаніям, щоб запобігти шахрайським претензіям.

          Крім того, ваша інформація, включно з даними про спеціальні категорії та кримінальні судимості, може бути розкрита нашому страховику та будь-якій іншій страховій компанії, до якої ви звертаєтеся за продуктами чи послугами.

          Особиста інформація, яку Insurance For Ltd збирає від вас, може бути передана агентствам із запобігання шахрайству, які використовуватимуть її для запобігання шахрайству та відмиванню грошей, а також для підтвердження вашої особи.

          Якщо буде надана неправдива або неточна інформація та буде виявлено шахрайство, деталі будуть передані агентствам із запобігання шахрайству. Правоохоронні органи можуть отримати доступ і використовувати цю інформацію. Ми також можемо ділитися інформацією про вас з іншими організаціями та державними органами, включаючи поліцію, і ми можемо перевіряти та/або подавати ваші дані в агентства та бази даних із запобігання шахрайству.

          Якщо буде виявлено шахрайство, вам можуть відмовити в певних послугах, фінансах або роботі. Insurance For Ltd та інші організації також можуть отримувати доступ і використовувати цю інформацію для запобігання шахрайству та відмиванню грошей.

          Захист ваших даних за межами Великобританії

          Дані, які ми збираємо від вас, можуть бути передані та збережені за межами Великобританії стороннім постачальникам, представникам або агентам. Ми вживемо всіх розумно необхідних заходів, щоб переконатися, що ваші дані обробляються безпечно та відповідно до цієї політики конфіденційності, щоб забезпечити обробку вашої особистої інформації з тим самим захистом, який ми застосовуємо самі.

          Ми передамо ваші дані одержувачу за межами Великобританії лише там, де це дозволено законом (наприклад, (A) якщо передача ґрунтується на стандартних положеннях про захист даних, прийнятих або схвалених Управлінням уповноваженого з інформації Великобританії, (B) якщо передача здійснюється на територію, яку Сполучене Королівство вважає «адекватною», або (C) де одержувач підлягає затвердженому механізму сертифікації, а особиста інформація підлягає відповідним заходам захисту тощо).

          На жаль, надсилання інформації електронною поштою не є повністю безпечним; усе, що ви надсилаєте, ви робите на свій страх і ризик. Після отримання ми захистимо вашу інформацію відповідно до наших процедур безпеки та засобів контролю.

          Ваші права

          Ви маєте права відповідно до закону про захист даних, які стосуються того, як ми обробляємо ваші персональні дані. Детальніше про ці права можна дізнатися на сайті Уповноваженого з питань інформації. Якщо ви бажаєте скористатися будь-яким із цих прав, зв’яжіться зі своєю командою обслуговування клієнтів. Крім того, ви також можете використовувати Зв'яжіться з нами розділ нашого сайту.

          Ваші права
          1.	Право на доступ до персональних даних, які ми зберігаємо про вас.
          2.	Право змусити нас виправити будь-які неточні персональні дані, які ми маємо про вас.
          3.	Право змусити нас видалити будь-які особисті дані, які ми маємо про вас. Це право застосовуватиметься лише тоді, коли, наприклад: · Нам більше не потрібно використовувати персональні дані для досягнення мети, для якої ми їх зібрали · Ви відкликаєте свою згоду, якщо ми використовуємо ваші персональні дані на основі цієї згоди · Якщо ви заперечуєте проти того, як ми використовуємо ваші дані, і немає переважаючого законного інтересу.
          4.	Право обмежити обробку персональних даних, які ми зберігаємо про вас. Це право застосовуватиметься лише тоді, коли, наприклад: · Ви оскаржуєте точність персональних даних, які ми зберігаємо · Ви хотіли б, щоб ваші дані були стерті, але ми вимагаємо зберегти їх, щоб зупинити їх обробку · Ви маєте право вимагати від нас видалення персональних даних, але натомість хотіли б, щоб наша обробка була обмежена · Якщо нам більше не потрібно використовувати персональні дані для досягнення мети, для якої ми їх зібрали, але вам потрібні дані для судових претензій.
          5.	Право заперечувати проти обробки ваших особистих даних, які ми зберігаємо (зокрема для цілей надсилання вам маркетингових матеріалів).
          6.	Право на отримання персональних даних, які ви надали нам, у структурованому, широко використовуваному та машиночитаному форматі. Ви також маєте право змусити нас передати ці особисті дані іншій організації.
          7.	Право відкликати вашу згоду, якщо ми покладаємося на неї для використання ваших особистих даних (наприклад, щоб надати вам маркетингову інформацію про наші послуги чи продукти).
          8.	Для автоматизованих рішень (зокрема профілювання) ви маєте право: · Отримати пояснення рішення та оскаржити його · Прохання про перегляд рішення людиною.

          Контакти та скарги

          Якщо у вас виникли запитання щодо цієї політики конфіденційності або ви бажаєте скористатися будь-якими своїми правами, зокрема змінити свої маркетингові переваги, зв’яжіться з Insurance for Ltd.
          Крім того, ви також можете використовувати Зв'яжіться з нами розділ нашого сайту.

          Якщо у вас є якісь занепокоєння щодо того, як ми обробляємо ваші персональні дані, або ви не задоволені тим, як ми розглянули ваш запит щодо ваших прав, ви також маєте право подати скаргу до офісу Уповноваженого з інформації. Їхня адреса:

          Команда першого контакту
          Офіс Уповноваженого з інформації
          Будинок Вікліфа
          Водний пров
          Вілмслоу
          SK9 5AF