Um nível de suporte que você não encontrará em mais ninguém
Para reclamações não emergenciais, use este link para nos notificar sobre sua reclamação de forma rápida e fácil
Você precisa de ajuda urgente?
Se você adoecer ou sofrer um acidente e tiver alguma dúvida sobre tratamento médico, ligue para a equipe no número abaixo o mais rápido possível. Não envie e-mail se for urgente. O endereço de e-mail pode ser usado para enviar documentos comprovativos de forma segura, ou seja, passaportes, registros médicos, etc.
Telefone: +44(0) 207 902 7131
E-mail: [email protected]
Se você precisar de tratamento médico, eles providenciarão isso para você. Eles também colocarão uma garantia de pagamento, para que você não precise pagar por nenhum tratamento. Eles cuidam de tudo, desde consultas ambulatoriais até evacuações.*
Você receberá um número de caso que deverá citar sempre que entrar em contato com eles. A equipe entrará em contato com sua seguradora e supervisionará o gerenciamento de seu caso.
*Sujeito aos termos e condições
A Collinson Assistance Services Ltd deve ser informada de que este contrato abrange a pessoa em causa e devem ser fornecidos os seguintes dados:
- Referência do esquema: Seguro para Jornalistas
- Seu nome e endereço.
- Sua localização e natureza da emergência médica.
- O nome e número de telefone do médico e do hospital que o trata.
A falta de contato com a Collinson Assistance Services Ltd e a obtenção da autorização poderá prejudicar a reclamação e poderá significar que alguns ou todos os custos envolvidos poderão não ser pagos. Caso a responsabilidade não possa ser estabelecida no início de uma emergência, fica acordado que o primeiro segurado nomeado garantirá o pagamento até o momento em que a responsabilidade possa ser aceita pelas seguradoras.
