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Pour les réclamations non urgentes, utilisez ce lien pour nous informer de votre réclamation rapidement et facilement.
Avez-vous besoin d'une assistance urgente ?
Si vous tombez malade ou avez un accident et avez des questions concernant un traitement médical, veuillez appeler l'équipe au numéro ci-dessous dans les plus brefs délais. N'envoyez pas d'e-mail si c'est urgent. L'adresse e-mail peut être utilisée pour envoyer des pièces justificatives en toute sécurité, par exemple des passeports, des dossiers médicaux, etc.
Téléphone : +44(0) 207 902 7131
E-mail: [email protected]
Si vous avez besoin d'un traitement médical, ils s'en chargeront pour vous. Ils placeront également une garantie de paiement, vous n’aurez donc à payer aucun traitement. Ils s'occupent de tout, des rendez-vous ambulatoires jusqu'aux évacuations.*
Vous recevrez un numéro de dossier que vous devrez citer à chaque fois que vous les contacterez. L’équipe assurera la liaison avec votre compagnie d’assurance et supervisera la gestion de votre dossier.
*Sous réserve de conditions générales
Collinson Assistance Services Ltd doit être informé que ce contrat couvre la personne concernée et les détails suivants doivent être fournis :
- Référence du régime : Assurance des journalistes
- Votre nom et adresse.
- Votre localisation et la nature de l’urgence médicale.
- Le nom et le numéro de téléphone du médecin et de l'hôpital qui vous traite.
Le fait de ne pas contacter Collinson Assistance Services Ltd et d'obtenir une autorisation peut nuire à la réclamation et pourrait signifier qu'une partie ou la totalité des coûts impliqués pourrait ne pas être payée. Dans le cas où la responsabilité ne peut être établie dès le début d'une situation d'urgence, il est convenu que le premier assuré désigné garantira le paiement jusqu'à ce que la responsabilité puisse être acceptée par les assureurs.
