Un nivel de soporte que no encontrarás en nadie más
Para reclamos que no sean de emergencia, utilice este enlace para notificarnos su reclamo de manera rápida y sencilla.
¿Necesita asistencia urgente?
Si se enferma o tiene un accidente y tiene alguna pregunta sobre el tratamiento médico, llame al equipo al número que aparece a continuación lo antes posible. No envíe correos electrónicos si es urgente. La dirección de correo electrónico se puede utilizar para enviar documentos de respaldo de forma segura, es decir, pasaportes, registros médicos, etc.
Teléfono: +44(0) 207 902 7131
Correo electrónico: [email protected]
Si necesita tratamiento médico, ellos se encargarán de ello. También te colocarán una garantía de pago, por lo que no tendrás que pagar ningún tratamiento. Se ocupan de todo, desde citas ambulatorias hasta evacuaciones.*
Se le dará un número de caso que deberá indicar cada vez que se comunique con ellos. El equipo se comunicará con su compañía de seguros y supervisará la gestión de su caso.
*Sujeto a términos y condiciones
Se debe informar a Collinson Assistance Services Ltd que este contrato cubre a la persona en cuestión y se deben proporcionar los siguientes detalles:
- Referencia del régimen: Seguro para periodistas
- Su nombre y dirección.
- Su ubicación y naturaleza de la emergencia médica.
- El nombre y número de teléfono del médico y del hospital que lo trata.
No comunicarse con Collinson Assistance Services Ltd y obtener autorización puede perjudicar el reclamo y podría significar que algunos o todos los costos involucrados no se paguen. En caso de que no se pueda establecer la responsabilidad al comienzo de una emergencia, se acuerda que el asegurado nombrado en primer lugar garantizará el pago hasta el momento en que los aseguradores puedan aceptar la responsabilidad.
