গোপনীয়তা, কুকিজ এবং ব্যবহারের শর্তাবলী

Insurance For Ltd-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করা আমাদের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ৷ আমাদের মতো একজন আর্থিক প্রশাসকের জন্য এটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ, কারণ আমাদের গ্রাহকরা তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের যত্ন নেওয়ার জন্য আমাদের বিশ্বাস করেন৷

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সঞ্চয় করি এবং শেয়ার করি তা সমান গুরুত্বপূর্ণ। আমাদের গ্রাহকরা আশা করেন যে আমরা তাদের তথ্য গোপনে এবং নিরাপদে পরিচালনা করব।

এই নীতি আপনাকে বলে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করি। এটি পড়ার জন্য অনুগ্রহ করে কয়েক মিনিট সময় নিন এবং এটি আপনার পণ্যের সাথে সংযুক্ত বা যাদের ডেটা আপনি আমাদের সাথে ভাগ করেছেন তাদের দেখান৷ এই নীতি ভবিষ্যতে পরিবর্তন সাপেক্ষে হতে পারে.

এই নীতি কি কভার করে?

এই গোপনীয়তা নীতি গ্রাহকদের সাথে সম্পর্কিত যারা কোট প্রাপ্ত, আমাদের পণ্য ক্রয় বা আমাদের সাথে চুক্তিতে প্রবেশ করে এবং আমরা নিয়োগকর্তার স্পনসরকৃত স্কিমগুলির অধীনে কভার করি।

ব্যক্তিগত তথ্য কি?

যখন আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কথা বলি তখন আমরা একজন ব্যক্তির সম্পর্কে তথ্য বলতে বোঝায় যা তাদের সনাক্ত করতে পারে, যেমন তাদের নাম, ঠিকানা, ই-মেইল ঠিকানা, টেলিফোন নম্বর এবং অন্যান্য বিবরণ। এটি গ্রাহকদের (সম্ভাব্য গ্রাহক সহ), তাদের নিযুক্ত প্রতিনিধি (যেমন অ্যাটর্নির ক্ষমতা), কর্মচারী, শেয়ারহোল্ডার, ব্যবসায়িক পরিচিতি এবং সরবরাহকারীদের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে। এই নীতিতে "তথ্য" বা "ডেটা"-এর যেকোন রেফারেন্স হল একজন জীবিত ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্যের উল্লেখ।

আমরা কি তথ্য রাখা?

আমরা আপনার সম্পর্কে নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করতে পারি:

তথ্যের ধরন	বর্ণনা	আমরা কিভাবে এটি ব্যবহার উদাহরণ
যোগাযোগ	· কে তুমি · আপনি কোথায় থাকেন (আগের ঠিকানা সহ) আপনার সাথে কিভাবে যোগাযোগ করবেন · তৃতীয় পক্ষের পরিচিতি (যেমন পরিবারের সদস্য বা বন্ধুবান্ধব)	· আপনার পণ্য পরিবেশন · মার্কেটিং · বিশ্লেষণ এবং প্রোফাইলিং · আমাদের পণ্য এবং পরিষেবা অফার বৃদ্ধি · পণ্যের আন্ডাররাইটিং এবং মূল্য নির্ধারণ
ব্যক্তিগত বিবরণ	· বয়স · লিঙ্গ · স্বাস্থ্যের বিবরণ · চাকুরীর বিস্তারিত তথ্য	· মার্কেটিং · বিশ্লেষণ এবং প্রোফাইলিং · পণ্যের আন্ডাররাইটিং এবং মূল্য নির্ধারণ
লেনদেন	ব্যাঙ্ক এবং/অথবা কার্ডের বিশদ বিবরণ · আপনি কীভাবে আপনার পণ্য ব্যবহার করেন আপনার পণ্য বা অ্যাকাউন্টে আপনি যে পরিবর্তনগুলি করেন	· আপনার পণ্য পরিবেশন · আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ত কিনা তা নিশ্চিত করা
সম্মতি এবং পছন্দ	· যেভাবে আপনি আমাদের কাছে বাজার করতে চান · আপনার পক্ষে তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য পেতে	· মার্কেটিং
ডকুমেন্টারি ডেটা এবং জাতীয় শনাক্তকারী	আপনার সম্পর্কে বিশদ বিবরণ যা নথিতে সংরক্ষিত থাকে যেমন: · আপনার পাসপোর্ট · চালনার অনুমতিপত্র · জন্ম সনদ · জাতীয় বীমা নম্বর	· সনাক্তকরণ এবং যাচাইকরণ · আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধ

আমরা আমাদের তথ্য কোথা থেকে পাই?

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে - আপনি যখন ফর্মগুলি পূরণ করেন তখন আপনি যে তথ্য প্রদান করেন।  আমরা আমাদের পারস্পরিক সুরক্ষার জন্য এবং আমাদের গ্রাহক পরিষেবার মান উন্নত করার জন্য ফোন কল রেকর্ড করতে পারি।
• আমরা আপনার সম্পর্কে সংগ্রহ করি বা অন্যান্য উত্স থেকে প্রাপ্ত তথ্য। এটি এমন তথ্য হতে পারে যা আপনি আমাদের ইলেকট্রনিকভাবে প্রদান করেন (উদাহরণস্বরূপ, আমাদের ওয়েবসাইট বা একটি অনলাইন পোর্টালের মাধ্যমে)।

 

• আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করবো?

আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তা ব্যবহার করি:

• আপনি আমাদের সাথে যে কোনো চুক্তি করেছেন তার ফলে আমাদের দায়িত্ব পালন করা (যেমন, প্রক্রিয়াকরণ দাবি সহ আপনার পণ্য আন্ডাররাইট করা এবং পরিচালনা করা) এবং আপনি আমাদের কাছ থেকে যে তথ্য, পণ্য এবং পরিষেবাগুলি জিজ্ঞাসা করেছেন তা আপনাকে প্রদান করা (যেমন উদ্ধৃতি এবং নীতি)।
• আমরা লিমিটেড গ্রুপের জন্য বীমা অফার করি এমন পরিষেবা এবং পণ্যগুলির সম্পর্কে আপনাকে বিপণন তথ্য সরবরাহ করতে যা আপনার আগ্রহের হতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করব না যাতে তারা আপনার কাছে বাজারজাত করতে পারে।
• আমাদের পরিষেবা এবং পণ্যগুলির পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে বলতে।
• যেকোনো প্রযোজ্য আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য (সহ "আপনার ক্রেতাকে জানুন” চেক করে, অথবা কোনো প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক প্রতিবেদন বা প্রকাশের প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে)।
• বাজার গবেষণা, পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ এবং গ্রাহক প্রোফাইলিং আমাদের প্রক্রিয়া, পণ্য এবং পরিষেবাগুলি উন্নত করতে এবং নতুন ব্যবসা তৈরি করতে সহায়তা করার জন্য (যেমন ডিজিটাল আচরণ বোঝা, আর্থিক মনোভাব সনাক্ত করতে এবং আরও আকর্ষক যোগাযোগ বিকাশ করতে)।
• আমাদের অ্যাকচুয়ারিয়াল, মূল্য এবং আন্ডাররাইটিং কৌশলগুলি সংজ্ঞায়িত করতে।
• একটি দক্ষ এবং সঠিক উপায়ে আমাদের ব্যবসা চালানোর জন্য. এর মধ্যে রয়েছে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করা, আমাদের আর্থিক অবস্থান পরিচালনা, ব্যবসার সক্ষমতা, পরিকল্পনা, যোগাযোগ, কর্পোরেট গভর্নেন্স এবং অডিট।
• অন্য কোন উদ্দেশ্যে যে আমরা সময়ে সময়ে আপনার সাথে একমত হয়েছি।

আপনি যখন একটি পণ্যের জন্য আবেদন করেন বা আমাদের কাছ থেকে একটি পরিষেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি যে আবেদনপত্রটি পূরণ করেন বা ফলস্বরূপ চুক্তিতে আমরা যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার এবং প্রক্রিয়া করি তার সাথে সম্পর্কিত অতিরিক্ত শর্ত থাকতে পারে। এগুলি এই নথিতে বর্ণিত ব্যবহারগুলি ছাড়াও প্রযোজ্য হবে৷

কিছু ক্ষেত্রে, আমরা আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের উপর ভিত্তি করে স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত নিতে (প্রোফাইলিং সহ) সফ্টওয়্যার বা সিস্টেম ব্যবহার করতে পারি বা অন্যদের কাছ থেকে সংগ্রহ করতে পারি। এই অন্তর্ভুক্ত হতে পারে:

• • প্রতারণা এবং আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধ এবং সনাক্তকরণ
    লেনদেন পর্যবেক্ষণ, পরিচয় যাচাইকরণ, মানি লন্ডারিং এবং নিষেধাজ্ঞার চেক এবং রাজনৈতিকভাবে উন্মুক্ত ব্যক্তিদের সনাক্ত করতে। আপনার সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য শুধুমাত্র স্বয়ংক্রিয় উপায়গুলি ব্যবহার করে অর্জন করা যেতে পারে এমন এই ক্রিয়াকলাপগুলি সম্পাদন করার জন্য আমাদের আইন অনুসারে প্রয়োজন হতে পারে। আপনার অনুরোধ করা পরিষেবাগুলি প্রত্যাখ্যান করতে বা আপনাকে বিদ্যমান পরিষেবাগুলি প্রদান বন্ধ করতে আমরা এই কার্যকলাপগুলি ব্যবহার করতে পারি।
  • উদ্ধৃতি প্রদান, প্রিমিয়াম গণনা এবং আন্ডাররাইটিং সিদ্ধান্ত
    আমরা আপনার সম্পর্কে তথ্য সহ অনেকগুলি কারণের মূল্যায়ন করতে পারি যেমন আপনার অবস্থানের পেশা এবং আপনি যে বিপজ্জনক সাধনা করেন। এই বিষয়গুলি আমাদের মূল্য নির্ধারণ এবং আন্ডাররাইটিং মানদণ্ডের বিরুদ্ধে মূল্যায়ন করা হবে যার মধ্যে আয়ু, অসুস্থতা, আঘাত এবং জনসংখ্যার ঝুঁকি সম্পর্কিত পরিসংখ্যান অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
  • বীমা জন্য কারণগুলির মধ্যে আপনার দাবির ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, যেখানে আপনি থাকেন। আমরা এই ক্রিয়াকলাপগুলিকে আপনার পণ্যের মূল্য নির্ধারণ করতে এবং আপনাকে বীমা করার ঝুঁকি নেওয়া উচিত কিনা - আপনাকে কতটা বীমা মঞ্জুর করা উচিত, আপনাকে এর জন্য কত টাকা দিতে হবে এবং প্রথমে আপনাকে বীমা করা উচিত কিনা তা সহ স্থান

ডেটা সুরক্ষা আইন অনুসারে আপনার তথ্য ব্যবহার করা

এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা যেভাবে বর্ণনা করেছি সেভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়ার আগে ডেটা সুরক্ষা আইনের জন্য আমাদের কিছু শর্ত পূরণ করতে হবে। আমরা এই দায়িত্বগুলি অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে গ্রহণ করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে, আমরা যে ক্রিয়াকলাপগুলি পরিচালনা করছি তার উপর নির্ভর করে আমরা নিম্নলিখিত শর্তগুলির উপর নির্ভর করব:

• • • আপনাকে আমাদের চুক্তি এবং পরিষেবা প্রদান করা:আপনি আমাদের সাথে যে কোনো চুক্তি করেছেন এবং আপনি যে তথ্য, পণ্য এবং পরিষেবাগুলি আমাদের কাছ থেকে জিজ্ঞাসা করেছেন তা আপনাকে প্রদান করার জন্য আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করব, যার মধ্যে অনলাইন পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে৷
    • প্রযোজ্য আইন মেনে চলা: আমরা যে কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি।
    • বৈধ স্বার্থ:এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করতে, আমরা "বৈধ স্বার্থ" নামে পরিচিত একটি শর্তের উপর নির্ভর করব। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা আমাদের বৈধ স্বার্থে কারণ এটি আমাদেরকে সেই তথ্য সরবরাহ করে যা আপনাকে আমাদের পরিষেবাগুলি আরও কার্যকরভাবে প্রদান করতে হবে। আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারি:
      • বাজার গবেষণা এবং পণ্যের উন্নয়ন করা, যার মধ্যে গ্রাহক জনসংখ্যা এবং/অথবা প্রোফাইলিং তৈরি করা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
      • বিপণন কার্যক্রমের কার্যকারিতা বিকাশ এবং পরীক্ষা করুন।
      • আমাদের ব্র্যান্ড, পণ্য এবং পরিষেবাগুলি বিকাশ, পরীক্ষা এবং পরিচালনা করুন।
      • আমাদের গ্রাহকরা কীভাবে আমাদের এবং আমাদের ব্যবসায়িক অংশীদারদের কাছ থেকে গ্রাহক সমীক্ষা সহ পণ্য এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন তা অধ্যয়ন করুন এবং পরিচালনা করুন৷
      • আমাদের এবং আমাদের গ্রাহকদের জন্য ঝুঁকি পরিচালনা করুন।

      এর জন্য নাগরিক হিসেবে আপনার স্বার্থ এবং ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে আপনার অধিকারের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করার ক্ষেত্রে আমাদের আগ্রহের মূল্যায়ন করতে হবে।

      এই মূল্যায়নের ফলাফল নির্ধারণ করবে যে আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উপায়ে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করতে পারি কিনা (বিপণন সম্পর্কিত ব্যতীত, যেখানে আমরা সর্বদা আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করব)। আমরা সর্বদা যুক্তিসঙ্গতভাবে কাজ করব এবং এই মূল্যায়নটি সম্পাদন করার ক্ষেত্রে আপনার আগ্রহের প্রতি পূর্ণ এবং যথাযথ বিবেচনা করব।

      • • • সম্মতি: আমরা আপনাকে আমাদের পরিষেবা বা পণ্যগুলির সম্পর্কে বিপণনের তথ্য সরবরাহ করতে পারি যেখানে আপনি আমাদের এটি করার জন্য আপনার সম্মতি দিয়েছেন৷
            আমাদের ই-মেইল করে আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। বিকল্পভাবে, আপনি ব্যবহার করতে পারেন 
            • • Insurance For Ltd গ্রুপের অন্যান্য কোম্পানি, বীমাকারী, পুনর্বীমাকারী এবং দাবি সহায়তা কোম্পানি
              • আমাদের বীমাকারীর নিয়ন্ত্রক, সরকারী সংস্থা, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা, আশ্বস্তকারী।
              • উপরন্তু, আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি:
              • ইভেন্টে যে আমরা কোনো ব্যবসা বা সম্পদ বিক্রি বা কিনছি, সেক্ষেত্রে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এই ধরনের ব্যবসা বা সম্পদের সম্ভাব্য বিক্রেতা বা ক্রেতার কাছে প্রকাশ করব।
              • যদি আমরা, বা উল্লেখযোগ্যভাবে আমাদের সমস্ত সম্পদ, তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অধিগ্রহণ করা হয়, সেক্ষেত্রে আমাদের গ্রাহকদের সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তরিত সম্পদগুলির মধ্যে একটি হবে।
              • নিয়োগকর্তা-স্পন্সরকৃত স্কিমগুলির জন্য, আমরা আপনার পরিকল্পনার কিছু বিশদ বিবরণ আপনার নিয়োগকর্তার সাথে শেয়ার করতে পারি এবং যে কোনো পেশাদার উপদেষ্টা(গুলি) তারা তাদের বা আপনার পক্ষ থেকে স্কিমের পরিষেবা দেওয়ার জন্য নিযুক্ত করেন।
              • আপনার সাথে কোন চুক্তির শর্তাবলী প্রয়োগ বা প্রয়োগ করার জন্য।
              • কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য, বা অন্যথায় প্রতারণা বা অপরাধের প্রতিরোধ বা সনাক্তকরণের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ বা শেয়ার করার দায়িত্ব আমাদের অধীনে থাকলে।
              • আপনাকে এবং Insurance For Ltd কে আর্থিক অপরাধ থেকে রক্ষা করতে, Insurance For Ltd-কে নতুন এবং কখনও কখনও বিদ্যমান গ্রাহকদের পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে। আপনার সাথে সম্পর্কিত তথ্যের উত্স অনুসন্ধান করার জন্য বিভিন্ন সংস্থা বা সংস্থা ব্যবহার করে এটি অর্জন করা যেতে পারে (একটি পরিচয় অনুসন্ধান)। যদি এটি ব্যর্থ হয়, তাহলে Insurance For Ltd-কে পরিচয়ের ডকুমেন্টারি প্রমাণ পেতে আপনার কাছে যেতে হতে পারে।
              • যদি আপনি একটি দাবি করেন, তাহলে আমরা প্রতারণামূলক দাবি প্রতিরোধ করতে আপনার তথ্য (যেখানে প্রয়োজন) অন্যান্য বীমা কোম্পানির সাথে শেয়ার করতে পারি।

          অতিরিক্তভাবে, বিশেষ বিভাগ এবং অপরাধী দোষী সাব্যস্ত হওয়া ডেটা সহ আপনার তথ্য, আমাদের আশ্বস্তকারী এবং অন্য কোনো বীমা কোম্পানির কাছে প্রকাশ করা যেতে পারে যার কাছে আপনি পণ্য বা পরিষেবার জন্য আবেদন করেন।

          Insurance For Ltd আপনার কাছ থেকে যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে তা জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থাগুলির সাথে শেয়ার করা হতে পারে যারা জালিয়াতি এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে এবং আপনার পরিচয় যাচাই করতে এটি ব্যবহার করবে।

          যদি মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করা হয় এবং জালিয়াতি সনাক্ত করা হয়, তাহলে বিস্তারিত জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থার কাছে পাঠানো হবে। আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলো এবং অ্যাক্সেস এই তথ্য ব্যবহার করতে পারে। আমরা আপনার সম্পর্কে তথ্য পুলিশ সহ অন্যান্য সংস্থা এবং পাবলিক সংস্থার সাথেও শেয়ার করতে পারি এবং আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা এবং ডাটাবেসের সাথে আপনার বিশদ পরীক্ষা এবং/অথবা ফাইল করতে পারি।

          জালিয়াতি ধরা পড়লে, আপনাকে কিছু পরিষেবা, অর্থ বা চাকরি প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে। Insurance For Ltd এবং অন্যান্য সংস্থাগুলিও জালিয়াতি এবং অর্থ পাচার প্রতিরোধ করতে এই তথ্যগুলি অ্যাক্সেস করতে এবং ব্যবহার করতে পারে৷

          যুক্তরাজ্যের বাইরে আপনার ডেটা সুরক্ষিত করা

          আমরা আপনার কাছ থেকে যে ডেটা সংগ্রহ করি তা তৃতীয় পক্ষের সরবরাহকারী, প্রতিনিধি বা এজেন্টদের কাছে যুক্তরাজ্যের বাইরে একটি গন্তব্যে স্থানান্তরিত এবং সংরক্ষণ করা হতে পারে। আপনার ডেটা নিরাপদে এবং এই গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যবহার করা হয় তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা সমস্ত যুক্তিসঙ্গত প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব, যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা নিজেরাই প্রয়োগ করি সেই একই সুরক্ষার সাথে পরিচালনা করা হয়।

          আমরা শুধুমাত্র ইউকে-র বাইরের একজন প্রাপকের কাছে আপনার ডেটা স্থানান্তর করব যেখানে আমাদের আইন দ্বারা এটি করার অনুমতি দেওয়া হয়েছে (উদাহরণস্বরূপ, (A) যেখানে স্থানান্তরটি UK-এর তথ্য কমিশনার অফিস দ্বারা গৃহীত বা অনুমোদিত স্ট্যান্ডার্ড ডেটা সুরক্ষা ধারাগুলির উপর ভিত্তি করে, (B) যেখানে স্থানান্তরটি এমন একটি অঞ্চলে যা ইউকে দ্বারা 'পর্যাপ্ত' বলে বিবেচিত হয়, বা (C) যেখানে প্রাপক একটি অনুমোদিত সার্টিফিকেশন প্রক্রিয়ার অধীন এবং ব্যক্তিগত তথ্য যথাযথ সুরক্ষার অধীন, ইত্যাদি)।

          দুর্ভাগ্যবশত, ই-মেইলের মাধ্যমে তথ্য পাঠানো সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়; আপনি যা পাঠান তা আপনার নিজের ঝুঁকিতে করা হয়। একবার প্রাপ্ত হলে, আমরা আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতি এবং নিয়ন্ত্রণ অনুযায়ী আপনার তথ্য সুরক্ষিত করব।

          তোমার অধিকারগুলো

          ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে আপনার অধিকার রয়েছে যা আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার পদ্ধতির সাথে সম্পর্কিত। এই অধিকার সম্পর্কে আরও তথ্য তথ্য কমিশনারের ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। আপনি যদি এই অধিকারগুলির কোনটি ব্যবহার করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন৷ বিকল্পভাবে, আপনি ব্যবহার করতে পারেন যোগাযোগ করুন আমাদের ওয়েবসাইটের বিভাগ।

          তোমার অধিকারগুলো
          1.	আপনার সম্পর্কে আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা অ্যাক্সেস করার অধিকার।
          2.	আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা কোনো ভুল ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সংশোধন করার অধিকার।
          3.	আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অধিকার। এই অধিকার শুধুমাত্র প্রযোজ্য হবে যেখানে উদাহরণস্বরূপ: আমরা যে উদ্দেশ্যে এটি সংগ্রহ করেছি তা অর্জনের জন্য আমাদের আর ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করার দরকার নেই · যদি আমরা সেই সম্মতির ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি তাহলে আপনি আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করবেন · যেখানে আমরা যেভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি তাতে আপনি আপত্তি করেন এবং সেখানে কোনো বৈধ স্বার্থকে অগ্রাহ্য করা হয় না।
          4.	আপনার সম্পর্কে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করি তার আমাদের প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার। এই অধিকার শুধুমাত্র প্রযোজ্য হবে যেখানে উদাহরণস্বরূপ: · আপনি আমাদের ধারণ করা ব্যক্তিগত ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক করছেন · আপনি আপনার ডেটা মুছে দিতে চান, তবে এটির প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করার জন্য আমাদের এটিকে ধরে রাখতে হবে · আপনার কাছে আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার দাবি করার অধিকার রয়েছে তবে তার পরিবর্তে আমাদের প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ রাখা পছন্দ করবেন · যেখানে আমরা যে উদ্দেশ্যে এটি সংগ্রহ করেছি তা অর্জনের জন্য আমাদের আর ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করতে হবে না, তবে আইনি দাবির জন্য আপনার ডেটা প্রয়োজন।
          5.	আমাদের ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার যা আমরা আপনার সম্পর্কে রাখি (আপনাকে বিপণন সামগ্রী পাঠানোর উদ্দেশ্যে সহ)।
          6.	ব্যক্তিগত ডেটা পাওয়ার অধিকার, যা আপনি আমাদের প্রদান করেছেন, একটি কাঠামোগত, সাধারণত ব্যবহৃত এবং মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসে। আপনি আমাদের এই ব্যক্তিগত তথ্য অন্য প্রতিষ্ঠানে স্থানান্তর করার অধিকার আছে.
          7.	আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার, যেখানে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করার জন্য এটির উপর নির্ভর করছি (উদাহরণস্বরূপ, আমাদের পরিষেবা বা পণ্য সম্পর্কে আপনাকে বিপণনের তথ্য সরবরাহ করতে)।
          8.	স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্তের জন্য (প্রোফাইলিং সহ), আপনার অধিকার আছে: সিদ্ধান্তের ব্যাখ্যা নিন এবং এটিকে চ্যালেঞ্জ করুন একজন মানুষের দ্বারা পর্যালোচনা করার সিদ্ধান্তের জন্য অনুরোধ।

          যোগাযোগ এবং অভিযোগ

          এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন সহ আপনার কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে Insurance for Ltd-এর সাথে যোগাযোগ করুন
          বিকল্পভাবে, আপনি ব্যবহার করতে পারেন যোগাযোগ করুন আমাদের ওয়েবসাইটের বিভাগ।

          আমরা যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি সে সম্পর্কে আপনার যদি কোনো উদ্বেগ থাকে, অথবা আমরা আপনার অধিকারের বিষয়ে আপনার দ্বারা একটি অনুরোধ যেভাবে পরিচালনা করেছি তাতে সন্তুষ্ট না হলে, তথ্য কমিশনারের অফিসে অভিযোগ করার অধিকারও আপনার আছে। তাদের ঠিকানা হল:

          প্রথম যোগাযোগ দল
          তথ্য কমিশনারের কার্যালয়
          উইক্লিফ হাউস
          ওয়াটার লেন
          উইলমসলো
          SK9 5AF