انتقل إلى المحتوى الرئيسي

الخصوصية وملفات تعريف الارتباط وشروط الاستخدام

تعد حماية معلوماتك الشخصية أمرًا في غاية الأهمية بالنسبة لنا في شركة Insurance For Ltd. وهي مهمة بشكل خاص للمسؤول المالي مثل مديرنا، حيث يثق عملاؤنا بنا لرعاية معلوماتهم الشخصية.

إن الطريقة التي نجمع بها معلوماتك ونستخدمها ونخزنها ونشاركها لها نفس القدر من الأهمية. يتوقع منا عملاؤنا أن ندير معلوماتهم بخصوصية وأمان.

تخبرك هذه السياسة بكيفية قيامنا بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها. يرجى تخصيص بضع دقائق لقراءتها وعرضها على أي شخص آخر متصل بمنتجك أو شاركت بياناته معنا. قد تكون هذه السياسة عرضة للتغيير في المستقبل.

ماذا تغطي هذه السياسة؟

تتعلق سياسة الخصوصية هذه بالعملاء الذين يحصلون على عروض الأسعار أو يشترون منتجاتنا أو يبرمون اتفاقيات معنا، والأفراد الذين نغطيهم بموجب المخططات التي يرعاها أصحاب العمل.

ما هي المعلومات الشخصية؟

عندما نتحدث عن المعلومات الشخصية، فإننا نعني المعلومات المتعلقة بالفرد والتي يمكنها التعرف عليه، مثل اسمه وعنوانه وعنوان بريده الإلكتروني ورقم هاتفه وتفاصيل أخرى. ويمكن أن تتعلق بالعملاء (بما في ذلك العملاء المحتملين)، وممثليهم المعينين (مثل التوكيلات الرسمية)، والموظفين، والمساهمين، وجهات الاتصال التجارية والموردين. أي إشارة إلى "المعلومات" أو "البيانات" في هذه السياسة هي إشارة إلى المعلومات الشخصية المتعلقة بفرد حي.

ما هي المعلومات التي نحتفظ بها؟

قد نقوم بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية التالية عنك:

نوع البيانات وصف أمثلة على كيفية استخدامنا لها
اتصال · من أنت

· المكان الذي تعيش فيه (بما في ذلك العناوين السابقة)

· كيفية الاتصال بك

· جهات اتصال الطرف الثالث (مثل أفراد العائلة أو الأصدقاء)

 · خدمة المنتج الخاص بك

· تسويق

· التحليل والتنميط

· تعزيز عروض منتجاتنا وخدماتنا

· ضمان المنتج وتسعيره
تفاصيل شخصية · عمر

· جنس

· التفاصيل الصحية

· تفاصيل العمل

 · تسويق

· التحليل والتنميط

· ضمان المنتج وتسعيره
المعاملات · تفاصيل البنك و/أو البطاقة

· كيف تستخدم منتجك

· التغييرات التي تجريها على منتجك أو حسابك

 · خدمة المنتج الخاص بك

· التأكد من أن منتجاتنا وخدماتنا مناسبة للغرض
الموافقة والتفضيلات · الطرق التي تريد منا أن نسوقها لك

· للحصول على معلومات من أطراف ثالثة نيابة عنك

 · تسويق
البيانات المستندية والهويات الوطنية · تفاصيل عنك مخزنة في مستندات مثل:

· جواز سفرك

· رخصة السائق

· شهادة الميلاد

· رقم التأمين الوطني

 · التحديد والتحقق

· منع الجرائم المالية

من أين نحصل على معلوماتنا؟

  • منك مباشرة – المعلومات التي تقدمها عند ملء النماذج.  يجوز لنا تسجيل المكالمات الهاتفية من أجل حمايتنا المتبادلة وتحسين معايير خدمة العملاء لدينا.
  • المعلومات التي نجمعها عنك أو نتلقاها من مصادر أخرى. قد تكون هذه معلومات تقدمها لنا إلكترونيًا (من خلال موقعنا الإلكتروني أو البوابة الإلكترونية، على سبيل المثال).

 

  • كيف نستعمل معلوماتك؟

نحن نستخدم المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك:

  • لتنفيذ مسؤولياتنا الناتجة عن أي اتفاقيات أبرمتها معنا (على سبيل المثال، ضمان وإدارة منتجك، بما في ذلك معالجة المطالبات) وتزويدك بالمعلومات والمنتجات والخدمات التي طلبتها منا (على سبيل المثال اقتباسات وسياسات).
  • لتزويدك بمعلومات تسويقية حول الخدمات والمنتجات التي نقدمها عبر مجموعة Insurance for Ltd والتي قد تهمك. لن نبيع بياناتك لأطراف ثالثة لكي يقوموا بتسويقها لك.
  • لإخبارك بالتغييرات التي تطرأ على خدماتنا ومنتجاتنا.
  • للامتثال لأية متطلبات قانونية أو تنظيمية معمول بها (بما في ذلك "اعرف زبونك" الشيكات، أو للامتثال لأي تقارير تنظيمية معمول بها أو متطلبات الإفصاح).
  • لإجراء أبحاث السوق والتحليل الإحصائي وتوصيف العملاء لمساعدتنا على تحسين عملياتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وإنشاء أعمال جديدة (على سبيل المثال لفهم السلوكيات الرقمية وتحديد المواقف المالية وتطوير اتصالات أكثر جاذبية).
  • لتحديد استراتيجياتنا الاكتوارية والتسعيرية والاكتتابية.
  • لإدارة أعمالنا بطريقة فعالة وسليمة. يتضمن ذلك اختبار أنظمتنا، وإدارة مركزنا المالي، وقدراتنا التجارية، والتخطيط، والاتصالات، وحوكمة الشركات، والتدقيق.
  • لأي غرض آخر نتفق عليه معك من وقت لآخر.

عندما تتقدم بطلب للحصول على منتج أو لتلقي خدمة منا، قد يحتوي نموذج الطلب الذي تملأه أو العقد الناتج على شروط إضافية تتعلق بالطريقة التي نستخدم بها معلوماتك الشخصية ونعالجها. سيتم تطبيق هذه بالإضافة إلى الاستخدامات الموضحة في هذه الوثيقة.

في بعض الحالات، قد نستخدم برامج أو أنظمة لاتخاذ قرارات تلقائية (بما في ذلك جمع المعلومات) بناءً على المعلومات الشخصية التي لدينا أو التي نجمعها من الآخرين. قد تشمل هذه:

    • منع وكشف جرائم الاحتيال والجرائم المالية
      للقيام بمراقبة المعاملات، والتحقق من الهوية، وغسل الأموال، والتحقق من العقوبات، وتحديد الأفراد المكشوفين سياسيًا. قد يُطلب منا بموجب القانون أداء هذه الأنشطة التي يمكن تحقيقها باستخدام وسائل آلية فقط لاتخاذ قرارات بشأنك. قد نستخدم هذه الأنشطة لرفض الخدمات التي طلبتها أو التوقف عن تقديم الخدمات الحالية لك.
    • تقديم عروض الأسعار واحتساب الأقساط وقرارات الاكتتاب
      قد نقوم بتقييم عدد من العوامل بما في ذلك المعلومات المتعلقة بك مثل مكان عملك والمهام الخطرة التي تقوم بها. سيتم تقييم هذه العوامل وفقًا لمعايير التسعير والاكتتاب لدينا والتي قد تتضمن إحصائيات تتعلق بمتوسط العمر المتوقع والمرض والإصابات والمخاطر الديموغرافية.
    • للتأمين قد تشمل العوامل تاريخ مطالباتك، والمكان الذي تعيش فيه. قد نستخدم هذه الأنشطة لتحديد سعر منتجك وما إذا كان ينبغي علينا تحمل مخاطر التأمين عليك - بما في ذلك مقدار التأمين الذي يجب أن يُمنح لك، والمبلغ الذي يجب أن تدفعه مقابل ذلك، وما إذا كان يجب تأمينك أم لا في البداية مكان.

استخدام معلوماتك وفقًا لقوانين حماية البيانات

تتطلب قوانين حماية البيانات منا استيفاء شروط معينة قبل أن يُسمح لنا باستخدام معلوماتك الشخصية بالطريقة الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. نحن نأخذ هذه المسؤوليات على محمل الجد. لاستخدام معلوماتك الشخصية، سنعتمد على الشروط التالية، اعتمادًا على الأنشطة التي ننفذها:

إغلاق القائمة
arArabic
en_GBEnglish cs_CZCzech bn_BDBengali nl_NLDutch de_DEGerman fr_FRFrench ka_GEGeorgian guGujarati it_ITItalian ru_RURussian pl_PLPolish es_COSpanish zh_CNChinese urUrdu ukUkrainian sv_SESwedish tr_TRTurkish pt_BRPortuguese arArabic